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407MEXIQUE - TRAVAILLER AVEC DES MEXICAINS

POUR QUI ? Les managers et collaborateurs de l'entreprise amenés à travailler avec des Mexicains LES + DE LA FORMATION Outils en ligne via le Réseau Nomad ® : Profil Culturel,

Comparateur, Dossiers Pays, Suivi post-formation, Médiathèque...

Alternance d apports théoriques et de mises en situation Élaboration d un plan d action personnalisé

Cette formation vise à augmenter de manière significative l'efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Mexicains pour leur permettre d'être immédiatement opérationnels. À l'issue de la formation, ils auront des clés pour : Prendre conscience de leur propre bagage culturel Comprendre le contexte et la culture des Mexicains Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d incompréhension Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles Réduire le stress et les malentendus Décoder les processus de décision et de négociation des Mexicains

MODULE 1 : COMPRENDRE LES CODES CULTURELS MEXICAINS 1. L interculturel, clé de succès dans les échanges internationaux Prise de conscience de son bagage culturel Bases d un management interculturel efficace Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture mexicaine Un pays métissé fier de son identité Les influences historiques L influence de la religion Un pays au devenir prometteur L éducation : un outil d ascension sociale

3. L impact des valeurs mexicaines sur les relations professionnelles La mère : un monument sacré Les traditions festives Un temps élastique Le sens de l hospitalité Une société de classes

4. L entreprise mexicaine L entreprise : une structure paternaliste Une hiérarchie forte L importance du statut Les influences des hommes et des partis politiques

MODULE 2 : OPTIMISER SON ACTION PROFESSIONNELLE AVEC DES MEXICAINS 1. Communiquer efficacement avec des Mexicains Convivialité : éviter les pièges de la familiarité Bien interpréter les gestes Entretenir son image et son prestige L espagnol du Mexique, l anglais et le rôle de l interprète

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture mexicaine Créer la confiance : établir des relations personnelles Diriger avec justesse et avec justice Décider sans heurter Contrôler, donner du feedback, valoriser, gérer les

conflits

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Mexicains S impliquer personnellement Considérer tous les participants Apprendre la patience Phases de travail et phases de détente La valeur de l écrit

4. Derniers conseils pratiques Prudence, patience, humilité Le protocole et l étiquette Codes sociaux, cartes de visite, cadeaux Sujets délicats : histoire, politique, religion L humour, un outil à manier avec modération

29-30 juin 2017, Paris, Français, 1 490 HT / pers.