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pays 53

895MARTINIQUE - TRAVAILLER AVEC DES MARTINIQUAIS

POUR QUI ? Les managers et collaborateurs de l'entreprise amenés à travailler avec des Martiniquais LES + DE LA FORMATION Outils en ligne via le Réseau Nomad ® : Profil Culturel,

Comparateur, Dossiers Pays, Suivi post-formation, Médiathèque...

Approche interculturelle de la mobilité internationale Alternance d apports théoriques et de mises en situation Élaboration d un plan d action personnalisé et familial

Cette formation vise à augmenter de manière significative l'efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Martiniquais pour leur permettre d'être immédiatement opérationnels. À l'issue de la formation, ils auront des clés pour : Prendre conscience de leur propre bagage culturel Comprendre le contexte et la culture des Martiniquais Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d incompréhension Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles Réduire le stress et les malentendus Décoder les processus de décision et de négociation des Martiniquais

MODULE 1 : COMPRENDRE LES CODES CULTURELS MARTINIQUAIS 1. L interculturel, clé de succès dans les échanges internationaux Prise de conscience de son bagage culturel Bases d un management interculturel efficace Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture martiniquaise Une population métissée Une région et un département français d outre-mer Une civilisation antillaise ancestrale et florissante Une économie principalement agricole et touristique

3. Les valeurs martiniquaises Une tradition machiste et paternaliste Les défis de la femme martiniquaise Négritude, « antillanité », créolité : une conscience

identitaire marquée Proximité spatiale et adaptabilité du temps Le sens de l honneur et de la face L importance de la fête

4. L entreprise martiniquaise Une organisation hiérarchisée aux décisions concentrées Privilèges et favoritisme Le poids des emplois publics et la réalité du chômage Des fonctions strictement définies et des tâches

identifiées

MODULE 2 : OPTIMISER SON ACTION PROFESSIONNELLE AVEC DES MARTINIQUAIS 1. Communiquer efficacement avec des Martiniquais On-dit et rumeurs : l entrelacs des réseaux Le poids du protocole et de l étiquette Une communication directe Toucher et signifier : l impact du non-verbal

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture martiniquaise Ancrer sa crédibilité : prudence, persévérance, discrétion Ménager les susceptibilités : soigner l écoute et

entretenir la concorde Répartir les tâches, consulter, décider, assumer Valoriser les initiatives et promouvoir les forces vives

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Martiniquais Préparer l argumentaire et le plan d action Composer, relancer et persévérer L avantage comparatif d une relation privilégiée L importance du contrat écrit

4. Derniers conseils pratiques Prudence, patience, humilité Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite Sujets délicats : histoire, politique, religion L humour, un outil à manier avec modération

26-27 juin 2017, Paris, Français, 1 490 HT / pers.