OBJECTIFS

Réf:

PROGRAMME

Demande spécifique sur devis Toutes nos formations sur akteos.fr

EN INTER

EN INTRA

Tél. +33 (0)1 55 95 85 13 inter@akteos.fr

Tél. +33 (0)1 55 95 85 18 intra@akteos.fr

pays 21

332ANGOLA - TRAVAILLER AVEC DES ANGOLAIS

POUR QUI ? Les managers et collaborateurs de l'entreprise amenés à travailler avec des Angolais LES + DE LA FORMATION Outils en ligne via le Réseau Nomad ® : Profil Culturel,

Comparateur, Dossiers Pays, Suivi post-formation, Médiathèque...

Alternance d apports théoriques et de mises en situation Élaboration d un plan d action personnalisé

Cette formation vise à augmenter de manière significative l'efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Angolais pour leur permettre d'être immédiatement opérationnels. À l'issue de la formation, ils auront des clés pour : Prendre conscience de leur propre bagage culturel Comprendre le contexte et la culture des Angolais Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d incompréhension Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles Réduire le stress et les malentendus Décoder les processus de décision et de négociation angolais

MODULE 1 : COMPRENDRE LES CODES CULTURELS ANGOLAIS 1. L interculturel, clé de succès dans les échanges internationaux Prise de conscience de son bagage culturel Bases d un management interculturel efficace Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture angolaise L espace angolais : une immensité de contrastes Une population multiethnique Une communauté internationale forte dans des

métropoles métissées L impact de la pauvreté Croissance exponentielle et économie de subsistance Le système éducatif

3. Les valeurs angolaises Sens de la communauté et respect de l âge La relative transformation des rôles de la femme Une forte tradition musicale et artistique Le temps comme stratégie de pouvoir Médiation plutôt que confrontation

4. L entreprise angolaise Une structure hiérarchique forte L « angolanisation » des cadres, une éthique du travail à

enraciner, la femme dans l entreprise Le pouvoir de l État et de l administration, le poids de la

bureaucratie et des intermédiaires

MODULE 2 : OPTIMISER SON ACTION PROFESSIONNELLE AVEC DES ANGOLAIS 1. Communiquer efficacement avec des Angolais Prépondérance de la communication orale Des relations interpersonnelles conviviales et informelles L ambiguïté à être un manager occidental en Angola Les caractéristiques du portugais de l Angola

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture angolaise Les cadres angolais et leurs relations avec les expatriés Responsabilités et prises de décision : patience et

fermeté Entretenir la confiance : ménager les susceptibilités Recrutement, fidélisation, transfert du savoir-faire Motiver, déléguer, contrôler, valoriser Les pièges à éviter

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Angolais Se préparer à la durée Identifier les décideurs et les rapports de force Les particularités du contrat angolais et ses implications Organiser l après-négociation

4. Derniers conseils pratiques Prudence, patience, humilité Le protocole et l étiquette Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite,

cadeaux Sujets délicats : histoire, politique, religion L humour, un outil à manier avec modération

18-19 septembre 2017, Paris, Français, 1 490 HT / pers.