Travailler dans un environnement multiculturel

Les collaborateurs et managers amenés à travailler dans un environnement international ou multiculturel et souhaitant acquérir une meilleure compréhension des enjeux interculturels

• Évaluer l’impact des différences culturelles
• Communiquer efficacement avec des personnes de cultures différentes
• Adapter leurs méthodes de travail et mettre en œuvre des stratégies positives
• Développer des compétences interculturelles pour
• travailler efficacement dans un contexte multiculturel 

• Animation par un consultant interculturaliste
• Décryptage du Profil Nomad’
• Alternance de théorie et de mises en situation
• Accès à un Digital Learning pendant un an
• Partage de bonnes pratiques et plan d’actions individuel

Comprendre les cultures dans leur diversité

Reconnaître les différences culturelles

• Identifier les origines des cultures
• Prendre conscience de ses propres préférences culturelles
• Expliciter les différences culturelles (Pour quoi, comment, quoi ?)
• Utiliser la méthode 4R pour les reconnaître, les respecter, les réconcilier et réaliser les solutions

Respecter les différences culturelles

• Faire preuve d’ouverture d’esprit, de curiosité et de flexibilité
• Maintenir un état d’esprit positif
• Repérer les similarités et les différences
  • Relations professionnelles
  • Distance hiérarchique
  • Gestion du temps
  • Rapport aux règles

Optimiser votre action professionnelle

Communiquer efficacement

• Communiquer en face-à-face comme à distance
• Faire passer ses messages à l’écrit et à l’oral
• Écouter activement dans un style adapté
• Observer les attitudes, le regard, les silences, la gestion de l’espace
• Identifier les modes de questionnement

Adapter ses méthodes de travail aux différences culturelles   

• Identifier les facteurs de confiance
• Comprendre le poids des réseaux interpersonnels
• Utiliser les leviers de synergie
• Anticiper les situations conflictuelles
• Définir des processus communs

S’approprier les bonnes pratiques

• Mutualiser les bonnes pratiques 
• Élaborer un plan d’actions individuel