Acquérir des techniques d'influence
Module 1 : Décrypter les comportements professionnels
1. Mesurer l’influence de la culture sur les comportements
- Expérimenter l’impact des différences culturelles dans un groupe
- Apprendre à gérer les ambiguïtés
- Comprendre les règles du jeu selon les cultures
- Prendre conscience de son bagage culturel
2. Apprendre à décoder les cultures
- Se familiariser avec la grille d’analyse des dimensions culturelles
- Analyser son profil culturel et les écarts avec les cultures concernées
- Comprendre les comportements professionnels dans le contexte des groupes de travail internationaux
3. Comprendre les messages reçus
- Repérer les spécificités culturelles
- Pratiquer l’écoute active
- Décrypter le non-verbal
4. Améliorer sa communication interculturelle
- Adapter ses messages
- Apprendre à argumenter
- Se faire comprendre
- Choisir son vocabulaire
- Donner du contexte
- Concilier clarté du message et diplomatie
Module 2 : Influencer dans un contexte multiculturel
1. Maîtriser les techniques d’influence
- Présenter un modèle d’influence en 6 étapes
- Appliquer le modèle à des problématiques rencontrées dans des groupes de travail internationaux
- Identifier des actions concrètes
2. Identifier la stratégie de l’autre
- Simuler une réunion internationale
- Analyser les enjeux des membres de la réunion
- Repérer les alliés potentiels et nouer des alliances
- Développer des propositions et essayer de convaincre les autres de les adopter
3. Evaluer sa position
- Analyser ses atouts
- Repérer ses points faibles
- Identifier ses compétences clés
- Savoir-faire et savoir-être
4.Optimiser sa stratégie d'influence
- Adopter les bonnes attitudes
- Apprendre à éviter les pièges
- Adapter son style de négociation
- S’adapter sans se perdre
- Se montrer ouvert et flexible tout en gardant le cap sur les objectifs
- Définir ses forces et ses points d’amélioration : plan d’action personnel
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