Turquie - Travailler avec des Turcs

Module 1 : Comprendre les codes culturels turcs

1. L’interculturel, clé de succès dans les échanges internationaux

  • Prise de conscience de son bagage culturel
  • Bases d’un management interculturel efficace
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture turque

  • Un pays, deux continents
  • Une population multiethnique
  • L’Empire ottoman, la révolution kémaliste, Atatürk
  • L’islam turc et la laïcité
  • Un pays au confluent de la tradition et de la modernité

3. Les valeurs turques

  • L’héritage du nomadisme
  • Patriotisme et ouverture à l’autre
  • L’importance de la valeur familiale
  • La place de la femme dans la société turque
  • Le respect de la hiérarchie et de l’autorité
  • La valeur de l’argent et le sens de la générosité
  • Le pragmatisme turc

4. L'entreprise turque

  • Une structure paternaliste ouverte au consensus
  • Flexibilité et disponibilité
  • Comprendre la notion turque de productivité
  • La libéralisation des méthodes de travail
  • La persistance du contrôle de l’État et de l’administration

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Turcs

1. Communiquer efficacement avec des Turcs

  • Le poids décisif des réseaux
  • Valoriser l’échange direct et didactique
  • Caractéristiques et enjeux de la langue turque

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture turque

  • Instaurer la confiance : bienveillance et gentillesse
  • Manager efficacement : personnalisation et objectivité
  • Écouter et décider
  • Recrutement, fidélisation, transfert du savoir-faire
  • Résoudre les conflits : le sens de l’honneur

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Turcs

  • Préparation : sincérité, patience et recul
  • Identifier les décideurs pour valoriser la relation
  • La valeur du silence
  • Le sens du contrat et ses implications

4. Derniers conseils pratiques

  • Prudence, patience, humilité
  • Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux
  • Sujets délicats : histoire, politique, religion
  • L’humour, un outil à manier avec modération

Turquie - Travailler avec des Turcs

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