Koweït - Travailler avec des Koweïtiens

Module 1 : Comprendre les codes culturels koweïtiens

1. L’interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux

  • Prise de conscience de son bagage culturel
  • Bases d’un management interculturel efficace
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture koweïtienne

  • Un micro-État du Golfe persique ouvert sur la mer
  • L’héritage bédouin
  • La manne pétrolière au carrefour de multiples convoitises
  • Le défi de la diversification économique

3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles

  • Une culture musulmane ouverte sur le monde
  • L’importance de l’appartenance tribale
  • La cellule familiale fondatrice de l’identité
  • Au-delà des clichés : la femme koweïtienne entre traditions et modernité
  • Le respect absolu de l’âge et le statut
  • La flexibilité du temps
  • Le sens des apparences et de l’honneur

4. L'entreprise koweïtienne

  • Le poids du religieux dans les affaires et le rythme de travail
  • Une hiérarchie horizontale sous l’autorité d’un chef
  • La concentration du pouvoir décisionnaire
  • Une économie presque intégralement contrôlée par l’État

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Koweïtiens

1. Communiquer efficacement avec des Koweïtiens

  • Établir une relation personnelle
  • Le poids de la communication orale, une culture de gestes
  • Respect et courtoisie : les attitudes gagnantes
  • La langue arabe au quotidien et l’anglais dans les affaires

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture koweïtienne

  • Asseoir son autorité : posture et prestance
  • La concentration du pouvoir décisionnaire
  • Entretenir la confiance : réactivité et sens de l’écoute
  • Ménager les susceptibilités pour ancrer la loyauté
  • Les clefs pour promouvoir la rétroaction
  • Les pièges à éviter

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Koweïtiens

  • L’art de la négociation
  • Soigner la documentation et la rédaction du contrat
  • Donner et tenir parole
  • Assurer le suivi
  • Introduire un partenariat durable

4. Derniers conseils pratiques

  • Prudence, patience, humilité
  • Le protocole et l’étiquette
  • Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
  • Sujets délicats : histoire, politique, religion
  • L’humour, un outil à manier avec modération

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