Russie - Travailler avec des Russes
Module1 : Décrypter les codes culturels russes
1. Adopter une démarche interculturelle
- Prendre conscience de son bagage culturel
- Appréhender l'impact de la culture sur les comportements
- Reconnaître les différents niveaux de culture (nationale, entreprise, métier, personnelle)
- Identifier et dépasser les stéréotypes
2. Connaître les essentiels de la Russie
- Une puissance eurasiatique, une immensité multiethnique
- La fédération de Russie : pouvoir central, républiques et régions
- Des Tsars à l'économie de marché, en passant par la période soviétique
- L'héritage et le poids de l'Orthodoxie, la concurrence des autres croyances
- Les 4 grands défis de la Russie aujourd'hui
3. Comprendre les valeurs russes
- Collectivisme, invidualisme et hosipitalité
- L'empreinte slave, les nouvelles valeurs
- Les classes sociales, oligarques, apparatchiks, tchékistes...
- Rôle et place des femmes
- L'âme russe et ses énigmes
4. Appréhender le monde des affaires
- Un ancrage bureaucratique et soviétique : le poids des procédures
- Responsabilité individuelle et responsabilité collective
- « Tchin » : table des rangs et culte du grade
- Centralisation et contrôle, conformisme et formalisme, mafia et corruption
Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Russes
1. Communiquer avec des Russes
- La langue russe : alphabet, prononciation, accent tonique, faux amis
- Déterminer le contexte, collecter une information stable
- Comprendre l’implicite : « Da », « Niet » et leurs sens cachés
- La circulation de l'information, les réseaux
2. Adapter ses méthodes de travail
- Les modes de management
- Asseoir son autorité, gérer les ambitions individuelles
- Les pièges à éviter : suspicion et jalousie, les processus de décision
- Soigner les attentions : anniversaires, cadeaux et jours fériés
3. Négocier avec des Russes
- Se connaître avant les affaires, identifier le décideur
- L’importance du « krisha », apprendre le compromis
- Gestion du temps et des délais
- La négociation hors cadre : les dîners d’affaires
4. S'approprier les bonnes pratiques
- Le protocole et l’étiquette : le formalisme « à la russe »
- L’importance de l’alcool et des toasts dans la sociabilité russe
- Les règles d'or à respecter
- Sujets délicats : démocratie, minorités, histoire
- L’humour, un outil indispensable mais à manier avec modération
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