Pologne - Travailler avec des Polonais
Module 1 : Comprendre les codes culturels polonais
1. L’interculturel, clé de succès dans les échanges internationaux
- Prise de conscience de son bagage culturel
- Bases d’un management interculturel efficace
- Identifier et dépasser les stéréotypes
2. Les essentiels de la culture polonaise
- Un trait d’union entre Europe de l’Ouest et Europe de l’Est
- Une histoire aussi riche que mouvementée
- Une population homogène et des différences régionales marquées
- Une identité ancrée par la langue et le catholicisme
- Système éducatif
3. L'impact des valeurs polonaises sur les relations professionnelles
- Un sens de la solidarité communautaire
- Une pensée du consensus
- La volonté d’entreprendre
- Fierté et susceptibilité
- Passions et émotions au quotidien
- Relation au risque et à l’incertitude
4. L'entreprise polonaise
- L’impact du communisme sur les méthodes de travail
- Le modèle américain
- Compétences, métiers et fonctions, le facteur chômage
- Le respect de la hiérarchie, des syndicats puissants
Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Polonais
1. Communiquer efficacement avec des Polonais
- Politesse et courtoisie : respecter l’étiquette
- Le poids des réseaux
- Décrypter le oui et le non, le non-dit et le langage verbal
- Le polonais : un atout dans la communication
2. Adapter ses méthodes de travail à la culture polonaise
- Manager efficacement : diriger, coopérer, contrôler
- Construire la confiance : empathie, respect et écoute
- Renforcer sa crédibilité : légitimité et diplomatie
- Valoriser les ambitions pour entretenir la performance
- Motiver, donner du feedback, valoriser, gérer les conflits
3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Polonais
- Appuis et médiateurs
- L’ajustement monétaire
- Personnaliser la relation
- Fixer les délais
- Entretenir la dynamique
- Le sens du contrat et ses implications
4. Derniers conseils pratiques
- Prudence, patience, humilité
- Codes sociaux, cartes de visite, cadeaux
- Sujets délicats : histoire, politique, religion
- L’humour, un outil à manier avec modération
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