Pays et régions
Déchiffrer les codes culturels de +de 100 pays ou régions pour comprendre les comportements et optimiser son action professionnelle
Travailler avec la Finlande
Présentation
Public
Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec des Finlandais
Prérequis
Aucun prérequis
Objectifs
Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Finlandais pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.
À l’issue de la formation, ils auront des clés pour :
- Prendre conscience de leur propre bagage culturel
- Comprendre le contexte et la culture des Finlandais
- Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
- Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
- Réduire le stress et les malentendus
- Décoder les processus de décision et de négociation des Finlandais
Les + de la formation
- Animation par un consultant expert interculturel
- Décryptage du Profil Nomad’
- Alternance de théorie et de mises en situation
- Accès à un Digital Learning pendant 1 an
- Partage de bonnes pratiques et plan d’action individuel
Programme
Module 1 : Comprendre les codes culturels finlandais
1. L’interculturel, clé de succès dans les échanges internationaux
- Prise de conscience de son bagage culturel
- Bases d’un management interculturel efficace
- Identifier et dépasser les stéréotypes
2. Les essentiels de la culture finlandaise
- Un pays important en Europe du Nord
- Une population homogène
- Un patrimoine ancestral unique
- L’héritage luthérien d’une société laïque
- Un système éducatif ultra-performant
3. Les valeurs et les comportements des Finlandais
- Endurance, courage, détermination ou la valeur du sisu
- L’importance de l’espace privé
- Le sens de la mesure et de l’humilité
- Égalité des sexes et parité
- La fierté identitaire du suomi
- La socialisation par le sport
4. L'entreprise finlandaise
- Les différences entre secteur privé et secteur public
- Une éthique de la productivité et de l’équité
- Un processus décisionnel collaboratif
- Le poids des syndicats
Module 2 : Optimiser son action professionnelle en Finlande
1. Communiquer efficacement avec des Finlandais
- Franchise et modération
- Silence, distance physique et retenue gestuelle
- Le défi et l’atout de l’apprentissage du finnois
2. Adapter ses méthodes de travail à la culture finlandaise
- Les qualités d’un manager : compétence, rigueur et persévérance
- Nuancer, écouter et composer
- Faire ses preuves pour espérer la confiance
- Stimuler les initiatives et les propositions
- Le test du sauna
- Les pièges à éviter
3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Finlandais
- Honnêteté et précision
- L’importance des faits et de la forme
- La vertu de l’exactitude et de la ponctualité
- L’incontournable référent contractuel
4. Derniers conseils pratiques
- Prudence, patience, humilité
- Le protocole et l’étiquette
- Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite
- Sujets délicats : histoire, politique, religion
- L’humour, un outil à manier avec modération
Formation intra-entrepriseDurée : à définir
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