Bulgarie - Travailler avec des Bulgares

Module 1 : Comprendre les codes culturels bulgares

1. L’interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux

  • Prise de conscience de son bagage culturel
  • Bases d’un management interculturel efficace
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture bulgare

  • Une civilisation séculaire au confluent des espaces slave et turc
  • L’héritage de l’Empire Ottoman et du communisme
  • Une population relativement homogène
  • Les minorités turques et gitanes
  • La transition politique et économique

3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles

  • Le poids de la solidarité familiale
  • Une société relativement égalitaire
  • Fierté et sens de l’honneur
  • Le soin des apparences
  • L’importance des célébrations sociales

4. L'entreprise bulgare

  • Les persistances de l’organisation soviétique
  • Formalisme et hiérarchisation
  • Le marché, l’emploi, le turnover
  • Le rôle de l’État et de l’administration

Module 2 : Optimiser son action professionnelle en Bulgarie

1. Communiquer efficacement avec des Bulgares

  • Les styles et modes de communication
  • Une communication à la fois expressive et implicite
  • Comprendre le oui et le non : décrypter le non-verbal
  • L’importance des réseaux et de la réputation
  • Les atouts de l’apprentissage du bulgare

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture bulgare

  • Manager efficacement : expertise, charisme et créativité
  • Construire la confiance : équité, sens de l’écoute et professionnalisme
  • Ménager les susceptibilités
  • Valoriser la responsabilisation et la co-décision
  • Les pièges à éviter

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Bulgares

  • Franchise et honnêteté
  • Rigueur et cohérence
  • Construire une relation gagnant-gagnant sur la durée
  • Comprendre le sens du contrat et ses implications

4. Derniers conseils pratiques

  • Prudence, patience, humilité
  • Le protocole et l’étiquette
  • Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
  • Sujets délicats : histoire, politique, religion
  • L’humour, un outil à manier avec modération

Bulgarie - Travailler avec des Bulgares

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