Pays et régions
Déchiffrer les codes culturels de +de 100 pays ou régions pour comprendre les comportements et optimiser son action professionnelle
Travailler avec la Belgique
Présentation
Public
Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec la Belgique
Prérequis
Aucun prérequis
Objectifs
Augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des interlocuteurs belges
À l’issue de la formation, ils auront des clés pour :
- S’approprier une démarche interculturelle
- Comprendre le contexte et la culture de la Belgique
- Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
- Adapter leur communication et méthodes de travail
- Décoder les processus de décision et de négociation
Les + de la formation
- Animation par un consultant expert de la Belgique
- Décryptage du Profil Nomad’
- Alternance de théorie et de mises en situation
- Accès à un Digital Learning pendant un an
- Partage de bonnes pratiques et plan d’action individuel
Programme
Etape 1 : Formation e-learning
Adopter une démarche interculturelle
- Préciser son contexte et ses attentes
- Prendre conscience des filtres culturels
- Découvrir son profil culturel
Etape 2 : Formation en groupe
Comprendre les codes culturels belges
Connaître les fondamentaux culturels de la Belgique
- Un royaume récent fort d’une histoire ancestrale
- Flamands, Wallons, Germaniques : un peuple multiple
- Le siège d’institutions européennes et internationales
- Une économie d’industries et de services
Comprendre les valeurs belges
- La sphère familiale et privée : des référents protégés
- Hospitalité et courtoisie, formalisme et politesse
- L’ancrage communautaire : fêtes et célébrations
- Ponctualité et rigueur, modestie et discrétion
Optimiser son action professionnelle avec des Belges
Communiquer efficacement
- Un langage verbal minimal
- Décrypter le non-dit
- Les pièges de la francophonie
- Les langues de Belgique : une dimension de métacommunication
Adapter ses méthodes de travail
- Construire la confiance : concertation, sens de l’écoute et empathie
- Pragmatisme et flexibilité
- Manager efficacement : réactivité, polyvalence et leadership
- Valoriser la performance personnelle
Réussir ses réunions et ses négociations
- Efficacité et expertise
- Tenir compte du contexte régional
- Ancrer sa crédibilité
- Le sens du contrat et ses implications
S'approprier les bonnes pratiques
- Retenir les règles d’or
- Éviter les pièges, impairs et malentendus
- Élaborer un plan d’action individuel
Etape 3 : E-learning pour aller plus loin
Explorer les Dossiers Pays
Développer sa connaissance du pays
- Codes culturels
- Vie des affaires
- Panorama
Formations interentreprises disponibles Durée : 7 heures
Nouveau
format
1 jour
* (Frais techniques et déjeuner inclus)
Formation intra-entrepriseDurée : à définir
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