Autriche - Travailler avec des Autrichiens

Module 1 : Comprendre les codes culturels autrichiens

1. L'interculturel, clé de succès dans les échanges internationaux

  • Prise de conscience de son bagage culturel
  • Bases d’un management interculturel efficace
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture autrichienne

  • Une population homogène héritière d’un passé multiethnique
  • Un patrimoine historique entre éclat et ténèbres
  • Une tradition catholique prégnante
  • Fédéralisme et jeu politique

3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles

  • L’attachement à l’origine régionale
  • La sphère privée : un territoire sacré
  • L’aspiration à l’équité d’une société aux traditions ancrées
  • Réserve et maîtrise de soi
  • Le poids des statuts
  • Un temps rigoureusement monochronique
  • Une pensée de l’anticipation

4. L'entreprise autrichienne

  • Une structure hiérarchisée aux fonctions clairement identifiées
  • La valorisation de la productivité et de l’efficacité
  • La force et les spécificités des syndicats dans l’univers professionnel
  • Le rôle de l’État fédéral, régional et de l’administration

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Autrichiens

1. Communiquer efficacement avec des Autrichiens

  • « Vitamine B(eziehung) » ou la force cachée des réseaux
  • Salutations, protocole et formalisme
  • Communication directe et langage gestuel
  • L’atout de l’allemand dans les relations professionnelles

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture autrichienne

  • Manager efficacement : expérience, rigueur et leadership
  • Maintenir la distance pour cultiver la confiance
  • Des décisions encadrées par les postes de pouvoir
  • Définir les tâches et respecter les fonctions

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Autrichiens

  • Comprendre les titres et les fonctions
  • Valoriser les intérêts communs
  • Proposer et persévérer : exprimer la réactivité
  • Prévenir et dédramatiser les conflits
  • Le sens du contrat et ses implications

4. Derniers conseils pratiques

  • Prudence, patience, humilité
  • Le protocole et l’étiquette
  • Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
  • Sujets délicats : histoire, politique, religion
  • L’humour, un outil à manier avec modération

Autriche - Travailler avec des Autrichiens

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