Allemagne - Travailler avec des Allemands

Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec des Allemands

Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Allemands pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels. 

À l’issue de la formation, ils auront des clés pour :

• Prendre conscience de leur propre bagage culturel
• Comprendre le contexte et la culture des Allemands
• Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
• Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
• Réduire le stress et les malentendus
• Décoder les processus de décision et de négociation des Allemands

• Outils en ligne :
  Profil Nomad'® : Profil Culturel, Comparateur, Dossiers Pays
  Réseau Nomad'® : Pour préparation et suivi post-formation, Médiathèque...
• Alternance d’apports théoriques et de mises en situation
• Élaboration d'un plan d’action personnalisé

Module 1 : Décrypter les codes culturels allemands

1. Adopter une démarche interculturelle

• Prendre conscience de son bagage culturel
• Appréhender l’impact de la culture
• Reconnaître les différents niveaux de culture (nationale, entreprise, métier, personnelle)
• Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Connaître les essentiels de l'Allemagne

• Le régionalisme et le fédéralisme
• La Réforme et l’éthique protestantes
• La Religion et l'Etat
• L’Est et l’Ouest après la réunification
• L’évolution démographique
• L’importance de l’écologie

3. Comprendre les valeurs allemandes 

• Raisonner, structurer et agir
• Privilégier la prudence face au risque
• Respecter la règle et les horaires
• Rechercher la stabilité
• Connaître le sens de la Gemütlichkeit allemande

4. Appréhender le monde des affaires

• Connaître le rôle des syndicats et du Betriebsrat
• Comprendre la Mitbestimmung ou la codécision à l’allemande
• Maîtriser le sens de l’équipe et de la délégation
• Un style de management participatif

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Allemands

1. Communiquer avec des Allemands

• Valoriser la langue allemande pour renforcer les relations
• Communiquer de manière explicite, directe et franche
• Argumenter avec des faits précis
• La publicité allemande comme illustration d’une communication optimale

2. Adapter ses méthodes de travail

• Instaurer la confiance : respect du rang et sens de l’écoute
• Manager efficacement et gérer le temps
• Se montrer performant : expertise, justesse et exactitude
• Gérer le temps : planification, segmentation, précision
• Maîtriser les conflits : médiation, dialogue, décision

3. Négocier avec des Allemands

• Identifier les décideurs et les rapports de force
• Se rendre crédible : préparation, maîtrise du sujet, ponctualité
• Rédiger un contrat écrit et détaillé
• Gérer l’après-négociation et le règlement des litiges

4. Appréhender les bonnes pratiques

• Protocole et étiquette
• Sujets délicats :  politique, religion,…
• Pièges et impairs à éviter
• Les règles d’or
• Pour aller plus loin…