Vietnam - Travailler avec des Vietnamiens
Module 1 : Comprendre les codes culturels vietnamiens
1. L’interculturel, clé de succès dans les échanges internationaux
- Prise de conscience de son bagage culturel
- Bases d’un management interculturel efficace
- Identifier et dépasser les stéréotypes
2. Les essentiels de la culture vietnamienne
- Un pays multiethnique aux différences régionales marquées
- De l’Indochine à la partition
- Les impacts de la domination chinoise et de la colonisation française
- Le pouvoir communiste
- Une croissance économique encourageante
3. Les valeurs vietnamiennes
- La cellule familiale au cœur de toutes les traditions
- L’importance de l’origine géographique et du village
- Un héritage confucéen prégnant
- Le poids des coutumes et de la spiritualité
- Une culture de la prudence
4. L'entreprise vietnamienne
- Le poids de la hiérarchie
- La persévérance au travail
- Le contrôle du Parti et la corruption
- Le rôle de l’État et de l’administration
Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Vietnamiens
1. Communiquer efficacement avec des Vietnamiens
- Les atouts du small-talk
- Décrypter les sourires et le non-dit
- Créer, entretenir et renforcer les réseaux
- Le rôle primordial de l’interprète
2. Adapter ses méthodes de travail à la culture vietnamienne
- Ancrer sa crédibilité : disponibilité, ouverture et charisme
- Créer la confiance
- Promouvoir l’esprit d’équipe et la dimension collective
- Œuvrer pour le consensus
- Reconnaître et valoriser : l’importance de la « face »
- Les pièges à éviter
3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Vietnamiens
- Les tactiques efficaces
- Prendre son temps pour gagner du temps
- La dimension orale des accords
- Le sens du contrat et ses implications
- Organiser l’après-négociation
4. Derniers conseils pratiques
- Prudence, patience, humilité
- Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux
- Sujets délicats : histoire, politique, religion
- L’humour, un outil à manier avec modération
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