Pays et régions
Déchiffrer les codes culturels de +de 100 pays ou régions pour comprendre les comportements et optimiser son action professionnelle
Travailler avec la Thaïlande
Présentation
Public
Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec des Thaïlandais
Prérequis
Aucun prérequis
Objectifs
Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Thaïlandais pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.
A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :
- Prendre conscience de leur propre bagage culturel
- Comprendre le contexte et la culture des Thaïlandais
- Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
- Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
- Réduire le stress et les malentendus
- Décoder les processus de décision et de négociation
Les + de la formation
- Animation par un consultant expert interculturel
- Décryptage du Profil Nomad’
- Alternance de théorie et de mises en situation
- Accès à un Digital Learning pendant 1 an
- Partage de bonnes pratiques et plan d’action individuel
Programme
Module 1 : Comprendre les codes culturels thaïs
1. L’interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux
- Prise de conscience de son bagage culturel
- Bases d’un management interculturel efficace
- Identifier et dépasser les stéréotypes
2. Les essentiels de la culture thaïe
- De multiples ressources aux confins de la péninsule indochinoise
- Une population encore jeune et rurale, à l’aube de grandes mutations
- Les piliers de l’identité thaïe : Monarchie, Bouddhisme, sentiment national
- Un héritage historique et culturel pluriséculaire
- Une transition démocratique lente et chaotique
- Un pays au carrefour des échanges
3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles
- Une culture asiatique
- Le cycle du temps
- Donner de la face et sauver les apparences
- Respecter l’âge et l’étranger
- La superstition comme composante inaliénable de la culture en Thaïlande
4. L'entreprise thaïlandaise
- Les Sino-Thaï : les princes de l’entreprenariat local
- Méthodes de travail et notion de qualité : le pragmatisme thaï
- L’échange commercial au cœur de la vie en Thaïlande
- Le rôle de l’État et de l’administration dans la vie économique thaïe
Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Thaïs
1. Communiquer efficacement avec des Thaïlandais
- La circulation de l’information : une culture de l’implicite
- Les réseaux "à la thaïe" : apprendre à construire ses relations
- Fondamentaux d’une communication efficace : formalisme et modération
- La langue de travail, le rôle de l’interprète : veiller à se faire comprendre
2. Adapter ses méthodes de travail à la culture thaïe
- Management local et culture d’entreprise : le sens de la hiérarchie
- Responsabilités et prises de décision : comment se rendre crédible
- Recrutement, fidélisation, formation, transfert du savoir-faire
- Motiver, déléguer, donner du feedback, valoriser, gérer des conflits
3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Thaïs
- Comprendre la stratégie et le jeu thaï dans la négociation
- Gestion du temps et des délais : apprendre la patience et l’attente
- Le sens du contrat et ses implications
4. Derniers conseils pratiques
- Prudence, patience, humilité
- Le protocole et l’étiquette
- Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
- Sujets délicats : histoire, politique,sexualité
- L’humour, un outil à manier avec modération
Formation intra-entrepriseDurée : à définir
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