Taïwan - Travailler avec des Taïwanais

Module 1 : Comprendre les codes culturels taïwanais

1. L’interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux

  • Prise de conscience de son bagage culturel
  • Bases d’un management interculturel efficace
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture taïwanaise

  • Une Chine « nationaliste » insulaire et capitaliste
  • Une minorité autochtone aborigène
  • Un climat chaud et humide
  • Une relation tendue avec la Chine continentale
  • Une économie performante et efficace

3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles

  • Des valeurs asiatiques mâtinées de traditions américaines
  • L’héritage des valeurs agricoles
  • L’héritage confucianiste, taoïste et bouddhique
  • Temps cyclique et espace collectif
  • Le poids de la famille et de la sphère privée
  • La pensée chinoise : l’harmonie comme référent

4. L'entreprise taïwanaise

  • Une hiérarchie rigide et ancrée
  • Rigueur, discipline et productivité
  • Une éthique de l’incitation
  • Le rôle de l’État et de l’administration

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Taïwanais

1. Communiquer efficacement avec des Taïwanais

  • Tisser des relations : les spécificités du guangxi
  • Les sens cachés du Oui et du Non, bien comprendre le sourire
  • Contrôler les émotions pour maîtriser la situation
  • Le mandarin classique et l’anglais dans les affaires

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture taïwanaise

  • La déférence envers le supérieur
  • Construire la confiance pour fidéliser la loyauté
  • Écouter, comprendre, apprendre
  • Ménager les susceptibilités
  • Préserver la face et ménager les susceptibilités

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Taïwanais

  • L’art de la négociation
  • Comprendre le sens de la durée
  • Persévérance, rigueur et précision
  • Instaurer une relation de confiance durable et forte
  • La signature du contrat : début ou fin de la négociation ?

4. Derniers conseils pratiques

  • Prudence, patience, humilité
  • Le protocole et l’étiquette
  • Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, banquets, cadeaux,
  • Sujets délicats : histoire, politique, religion
  • L’humour, un outil à manier avec modération

Taïwan - Travailler avec des Taïwanais

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