Travailler avec la Mongolie
Module 1 : Décrypter les codes culturels mongols
1. Adopter une démarche interculturelle
- Prendre conscience de son bagage culturel
- Appréhender l’impact de la culture sur les comportements
- Reconnaître les différents niveaux de culture (nationale, entreprise, métier, personnelle)
- Identifier et dépasser les stéréotypes
2. Connaître les essentiels de la Mongolie
- Un espace d’Asie centrale entre deux géants
- Un climat continental très rude
- Un glorieux passé
- Une civilisation nomade ancestrale
3. Comprendre les valeurs mongoles
- Un attachement fort à la nature
- Une fierté nationale profonde et revigorée
- Une inquiétude face aux appétits étrangers
- Le creusement des inégalités sociales
- Un temps flexible
4. Appréhender le monde des affaires
- Une économie libérale en croissance
- Un sous-sol d’une richesse exceptionnelle
- Les entreprises locales
- Les partenaires internationaux de la Mongolie
Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Mongols
1. Communiquer avec des Mongols
- Soigner les formalités et les salutations
- Communiquer avec retenue
- Cultiver la nuance, comprendre le non-dit
- Choisir un bon interprète
- Développer les réseaux
2. Adapter ses méthodes de travail
- Manager efficacement : charisme, professionnalisme et inventivité
- Superviser, organiser, inspirer
- Connaître les personnes pour renforcer la performance
- Faire preuve d’ouverture d’esprit et d’accessibilité
- Privilégier le consensus
- Ouverture d’esprit et accessibilité
3. Négocier avec des Mongols
- Identifier les décideurs et les rapports de force
- Gérer le temps, les priorités et les délais
- Comprendre le sens du contrat et ses implications
- Préparer l'après-négociation
4. S’approprier les bonnes pratiques
- Protocole et étiquette
- Sujets délicats : politique, Chine...
- Pièges et impairs à éviter
- Les règles d’or
- Pour aller plus loin...
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