Inde - Travailler avec des Indiens

Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec des Indiens

Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Indiens pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.

À l’issue de la formation, ils auront des clés pour :

• Prendre conscience de leur propre bagage culturel
• Comprendre le contexte et la culture des Indiens
• Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
• Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
• Réduire le stress et les malentendus
• Décoder les processus de décision et de négociation des Indiens

• Formation éligible au CPF*
• Réalisation de son profil culturel
• Accès à 70 dossiers pays
• E-learning pragmatique et ludique
• Pédagogie interactive
• Acquisition de clés opérationnelles

Comprendre les codes culturels indiens

1. Adopter une démarche interculturelle

• Prendre conscience de son bagage culturel
• Identifier et dépasser les stéréotypes
• Comparer les profils culturel

2. Connaître les essentiels de l'Inde

• La plus grande démocratie du monde, héritière d'un passé millénaire
• Un berceau des civilisations aux confins de l’Orient et de l’Occident
• Un géant économique en plein essor
• Le rôle de la religion au quotidien
• La question des castes et sa pertinence pour les occidentaux dans le travail

Optimiser son action professionnelle avec des Indiens

3. Les valeurs et comportements

• L'individualisme et le groupe
• La perte de face
• Le rapport au temps et à la hiérarchie
• Espace privé et espace professionnel
• Orientation tâche ou relation
• Relation au risque et à l'incertitude

4. Adapter ses méthodes de travail

• Perceptions et relations des Indiens avec leurs collaborateurs occidentaux
• Motiver et fidéliser : Le problème du turnover
• Le conflit et les critiques
• La clarté en communication : initiative et prise de décisions
• La question des objectifs et des targets
• Le problème des "missed deadlines"
• Les relations avec un client/fournisseur/partenaire indien

5. Communiquer avec des Indiens

• Décrypter le non-dit, Oui et non indien 
• Créer son propre réseau
• L'importance du small-talk
• Tenir compte des spécificités ethniques et régionales
• Les réunions à distance : préparation, animation et suivi; le rôle de l'animateur
• Les techniques indiennes de négociation, le sens du contrat

6. S'approprier les bonnes pratiques

• Retenir les règles d’or
• Faire un plan d’action