Pays et régions
Déchiffrer les codes culturels de +de 100 pays ou régions pour comprendre les comportements et optimiser son action professionnelle
Travailler avec Hong-Kong
Présentation
Public
Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec des Hongkongais
Prérequis
Aucun prérequis
Objectifs
Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Hongkongais pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.
A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :
- Prendre conscience de leur propre bagage culturel
- Comprendre le contexte et la culture de Hong Kong
- Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
- Réduire le stress et les malentendus
- Décoder les processus de décision et de négociation des Hongkongais
Les + de la formation
- Animation par un consultant expert interculturel
- Décryptage du Profil Nomad’
- Alternance de théorie et de mises en situation
- Accès à un Digital Learning pendant 1 an
- Partage de bonnes pratiques et plan d’action individuel
Programme
Module 1 : Comprendre les codes culturels hongkongais
1. L'interculturel, clé de succès dans les échanges internationaux
- Prise de conscience de son bagage culturel
- Bases d’un management interculturel efficace
- Identifier et dépasser les stéréotypes
2. Les essentiels de la culture hongkongaise
- Une micro-société occidentalisée au cœur de la Chine communiste
- Une province-île à la densité ultra-élevée
- Les enjeux de la rétrocession à la Chine
- L’impact de la domination britannique
- Une économie d’échanges et de technologies
3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles
- Des valeurs asiatiques mâtinées de traditions anglo-saxonnes
- L’héritage confucianiste, taoïste et bouddhique
- Temps cyclique et espace collectif
- Le poids de la famille et de la sphère privée
- La pensée chinoise : l’harmonie comme référent
4. L'entreprise à Hong Kong
- Rigueur, discipline et performance
- Les différences dans les méthodes de travail, la notion de qualité
- Entre libéralisme forcené et contrôle étatique fort
- Le poids des mafias
Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Hongkongais
1. Communiquer efficacement avec des Hongkongais
- Tisser des relations : les spécificités du guangxi
- Les sens cachés du Oui et du Non, bien comprendre le sourire
- Contrôler les émotions, éviter les confrontations
- Le cantonais, l’anglais de Hong-Kong et les affaires
2. Adapter ses méthodes de travail à la culture hongkongaise
- La déférence envers le supérieur
- Construire la confiance pour fidéliser la loyauté
- Former et transmettre un savoir-faire
- Préserver la face et ménager les susceptibilités
3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Hongkongais
- L’art de la négociation
- Comprendre le sens de la durée
- Persévérance, rigueur et précision
- La signature du contrat : début ou fin de la négociation ?
4. Derniers conseils pratiques
- Prudence, patience, humilité
- Le protocole et l’étiquette, les banquets
- Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
- Sujets délicats : histoire, politique, religion
- L’humour, un outil à manier avec modération
Formation intra-entrepriseDurée : à définir
Vous souhaitez adapter cette formation à vos besoins ? Contactez-nous.
Pour vérifier que vous n'êtes pas un robot, ce formulaire utilise un reCAPTCHA soumis à la politique de confidentialité et aux conditions d'utilisation de Google Inc.