Pays et régions
Déchiffrer les codes culturels de +de 100 pays ou régions pour comprendre les comportements et optimiser son action professionnelle
Négocier en Chine
Présentation
Public
Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à négocier avec des partenaires chinois
Prérequis
Aucun prérequis
Objectifs
Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs négociations avec des Chinois pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.
À l’issue de la formation, ils auront des clés pour :
- Prendre conscience de leur propre bagage culturel
- Comprendre le contexte et la culture des Chinois
- Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
- Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
- Réduire le stress et les malentendus
- Décoder les processus de décision et de négociation des Chinois
Les + de la formation
- Animation par un consultant expert interculturel
- Décryptage du Profil Nomad’
- Alternance de théorie et de mises en situation
- Accès à un Digital Learning pendant 1 an
- Partage de bonnes pratiques et plan d’action individuel
Programme
Module 1 : Comprendre les codes culturels chinois
1. L’interculturel, clé de succès dans les échanges internationaux
- Prise de conscience de son bagage culturel
- Bases d’un management interculturel efficace
- Identifier et dépasser les stéréotypes sur les Chinois
2. Évaluer l'impact de la culture chinoise sur la conduite des affaires
- Comprendre les valeurs traditionnelles chinoises
- Identifier les valeurs spécifiques aux nouvelles générations chinoises
- Comparer les valeurs chinoises et européennes
- Mesurer le poids de l'État chinois dans les négociations
- Appréhender le processus de développement en Chine
3. Comprendre le contexte économique chinois
- Entreprise d’État, administration, entreprise privée
- Le marché, l’emploi, le turn-over
- Adaptabilité et innovation
- Le rôle du Parti Communiste, de l’Administration et du Syndicat
4. Décrypter le profil des négociateurs
- Analyser l’impact des valeurs chinoises sur le comportement des négociateurs
- Identifier le profil des négociateurs chinois selon les régions, l’âge, et l’expérience professionnelle
- Comprendre la perception qu’ont les Chinois des négociateurs occidentaux
Module 2 : Réussir ses négociations avec des Chinois
1. Analyser les stratégies de négociation à la chinoise
- Découvrir les 36 stratagèmes chinois et leur impact sur les négociateurs chinois
- Constituer une équipe de négociation efficace
- Préparer la séance de négociation et élaborer un BATNA
- Comprendre l’importance des principes
- Acquérir quelques techniques de résolution de problèmes
- Mettre en concurrence
- Inciter l’interlocuteur à se dévoiler
- Agir au bon moment
2. Repérer les pratiques locales
- Comprendre ce qu’est une négociation pour un Chinois
- Détecter les pratiques de mise en concurrence à outrance
- Éviter les entorses aux contrats
- Faire attention aux dessous-de-table
3. Élaborer une stratégie gagnante en fonction du type de négociation
- Joint-venture
- Vente d'équipements
- Outsourcing
- Résolution de conflit
- Négociation avec le gouvernement
4. Identifier les codes pour éviter les impairs
- S’assurer les services d’un bon interprète
- Identifier le décisionnaire
- Décoder le langage corporel
- Comprendre l’étiquette des affaires, banquets et karaoké
- Apprendre la prudence, la patience et l’humilité
- Éviter les sujets délicats : histoire, politique, religion
- Manier l’humour avec modération
Formation intra-entrepriseDurée : à définir
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