Australie - Travailler avec des Australiens
Module 1 : Comprendre les codes culturels Australiens
1. L'interculturel, clé de succès dans les échanges internationaux
- Prise de conscience de son bagage culturel
- Bases d’un management interculturel efficace
- Identifier et dépasser les stéréotypes
2. Les essentiels de la culture australienne
- Un quasi-continent : 14 fois la France
- Un écosystème unique parfois hostile
- Colonisation et migrations, population multiethnique et ultra-urbanisée
- Démocratie parlementaire du Commonwealth
- Éducation de haut niveau
3. L'impact des valeurs australiennes sur les relations professionnelles
- Une structure familiale à l’américaine
- Le respect de l’espace et de la distance
- La religion du sport
- Autonomie et esprit d’adaptation
- Politesse et humilité, respect des différences
- Le rapport homme-femme : équité et séparation
- L’humour australien : une réalité quotidienne
4. L'entreprise australienne
- Un rythme de travail particulier
- Une hiérarchie peu marquée
- Un cadre décontracté et travailleur
- Une culture commerciale anglo-saxonne
Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Australiens
1. Communiquer efficacement avec des Australiens
- Une culture de l’explicite : dire ce qu’on fait, faire ce qu’on dit
- Les embarras du silence
- Comprendre la familiarité
- Le rôle du contact visuel
- Les particularités du « Aussie English »
2. Adapter ses méthodes de travail à la culture australienne
- Décontraction, fiabilité, rigueur
- Efficacité, rapidité, pragmatisme
- Des décisions consensuelles
- Le respect des différences et de la sphère privée
- Le poids de la performance
- Gérer les conflits : recul, séparation et médiation
3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Australiens
- Faire bonne impression : précision, concision, ponctualité
- Le poids de l’écrit
- L’importance du suivi
4. Derniers conseils pratiques
- Prudence, patience, humilité
- Codes sociaux, tenue vestimentaire
- Sujets délicats : politique, histoire, Aborigènes
- L’humour, un outil à intégrer
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