Australie - Travailler avec des Australiens

Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec des Australiens

Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Australiens pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.

À l’issue de la formation, ils auront des clés pour :

• Prendre conscience de leur propre bagage culturel
• Comprendre le contexte et la culture des Australiens
• Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
• Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
• Réduire le stress et les malentendus
• Décoder les processus de décision et de négociation des Australiens

• Outils en ligne :
  Profil Nomad'® : Profil Culturel, Comparateur, Dossiers Pays
  Réseau Nomad'® : Pour préparation et suivi post-formation, Médiathèque...
• Alternance d’apports théoriques et de mises en situation
• Élaboration d'un plan d’action personnalisé

Module 1 : Comprendre les codes culturels Australiens

1. L'interculturel, clé de succès dans les échanges internationaux

• Prise de conscience de son bagage culturel
• Bases d’un management interculturel efficace
• Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture australienne

• Un quasi-continent : 14 fois la France
• Un écosystème unique parfois hostile
• Colonisation et migrations, population multiethnique et ultra-urbanisée
• Démocratie parlementaire du Commonwealth
• Éducation de haut niveau

3. L'impact des valeurs australiennes sur les relations professionnelles

• Une structure familiale à l’américaine
• Le respect de l’espace et de la distance
• La religion du sport
• Autonomie et esprit d’adaptation
• Politesse et humilité, respect des différences
• Le rapport homme-femme : équité et séparation
• L’humour australien : une réalité quotidienne

4. L'entreprise australienne

• Un rythme de travail particulier
• Une hiérarchie peu marquée
• Un cadre décontracté et travailleur
• Une culture commerciale anglo-saxonne

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Australiens

1. Communiquer efficacement avec des Australiens

• Une culture de l’explicite : dire ce qu’on fait, faire ce qu’on dit
• Les embarras du silence
• Comprendre la familiarité
• Le rôle du contact visuel
• Les particularités du « Aussie English »

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture australienne

• Décontraction, fiabilité, rigueur
• Efficacité, rapidité, pragmatisme
• Des décisions consensuelles
• Le respect des différences et de la sphère privée
• Le poids de la performance
• Gérer les conflits : recul, séparation et médiation

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Australiens

• Faire bonne impression : précision, concision, ponctualité
• Le poids de l’écrit
• L’importance du suivi

4. Derniers conseils pratiques

• Prudence, patience, humilité
• Codes sociaux, tenue vestimentaire
• Sujets délicats : politique, histoire, Aborigènes
• L’humour, un outil à intégrer