États-Unis - Travailler avec des Américains

Module 1 : Comprendre les codes culturels américains

1. Adopter une démarche interculturelle

  • Prendre conscience de son bagage culturel
  • Appréhender l'impact de la culture sur les comportements
  • Reconnaître les différents niveaux de culture (nationale, entreprise, métier, personnelle)
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Connaître les essentiels des Etats-Unis  

  • Les mythes fondateurs et leurs implications
  • Un pays de pionniers
  • L’immigration et la diversité en entreprise
  • État fédéral et États fédérés : la dynamique des pouvoirs aux États-Unis
  • Les enjeux économiques, sociaux, religieux

3. Comprendre les valeurs américaines

  • La culture WASP, l'esprit puritain
  • Self-Made Man et Bill of Rights : la liberté avant tout
  • « Le temps, c’est de l’argent »
  • Esprit d’équipe et sens de la compétition
  • Le sens de la loi et le respect de la règle

4. Appréhender le monde des affaires

  • La libre concurrence : fondement de l’entrepreneuriat américain
  • Les paradigmes d’un travail efficace : planification, efficacité, réactivité
  • Le rôle distancié de l’État et de l’administration

Module 2 : Optimiser ses relations professionnelles avec les américains

1. Communiquer efficacement avec des Américains

  • Sphère privée et sphère publique
  • Dire ce qu’on fait, faire ce qu’on dit
  • Remplir le vide : la peur du silence
  • Les spécificités de l’anglais américain
  • Utiliser un langage clair et concret

2. Adapter ses méthodes de travail

  • Manager aux États-Unis : responsabiliser, faire preuve de fermeté et de pragmatisme
  • Instaurer la confiance, encourager et donner du feedback
  • Convaincre et fédérer
  • Valoriser créativité et dépassement de soi
  • Gérer des conflits : critique positive et distanciation

3. Négocier avec des Américains

  • Programmer l’action, identifier les décideurs
  • Gérer le temps et les délais
  • Se rendre crédible
  • Comprendre les implications juridiques du contrat
  • Prévoir et organiser l’avenir

4. S'approprier les bonnes pratiques

  • "Stand up meeting"
  • Adapter son humour au public et aux situations
  • Protocole et étiquette
  • Pièges et impairs à éviter
  • Règles d'or
  • Pour aller plus loin

États-Unis - Travailler avec des Américains

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