Costa Rica - Réussir son expatriation au Costa Rica
Module 1 : Réussir son intégration personnel au Costa Rica
1. L'interculturel, clé de succès d'une expatriation
- Prise de conscience de son propre bagage culturel
- Le choc culturel et le processus d’intégration
- Identifier et dépasser les stéréotypes
2. Les essentiels de la culture costaricaine
- Un territoire de l’Amérique latine aux ressources multiples
- Ticos, Nicas, Cabecar, Bribri, Afro-costaricains : une population bigarrée
- Une tradition catholique ancrée
- Une stabilité économique et politique remarquable
3. Les valeurs et les comportements des Costaricains
- Hospitalité, accueil et joie de vivre
- Des relations familiales prégnantes et fondamentales
- Une tradition machiste
- La ferveur religieuse
- Le poids de la valeur travail
- Rire et sens de l’humour
- Le « tico-time » : un temps adaptable
- Danses et festivités : la socialisation collective
4. La vie pratique au Costa Rica
- Focus sur la ville d’accueil
- Transports, administration, logement, sécurité, hygiène, santé
- Vie sociale, loisirs, activités extra-professionnelles
- Apprentissage de la langue
- Écoles, activités extrascolaires, sports
Module 2 : Réussir sa mission professionnelle au Costa Rica
1. L'entreprise costaricaine
- Une structure hiérarchisée aux décisions concentrées
- La valeur du statut
- Le marché, l’emploi, le turnover
- Le rôle de l’État, de l’Église et de l’administration
2. Communiquer efficacement avec des Costaricains
- Une communication de l’implicite et du détour
- L’importance des formalités
- Un langage gestuel conséquent
- Les atouts de l’apprentissage hispanique
3. Travailler avec des équipes costaricaines
- Tenir compte des différences régionales
- La juste équation : leadership, diplômes et expérience
- Patience, rigueur et persévérance
- Construire la confiance : respecter et valoriser la personne
4. Réusir ses réunions et ses négociations avec des Costaricains
- Connaître et comprendre le contexte local
- Personnaliser la relation et entretenir la socialité
- Gestion du temps et des délais
- Le sens du contrat et ses implications
5. Derniers conseils pratiques
- Prudence, patience, humilité
- Codes sociaux, cadeaux, cartes de visite, tenue vestimentaire
- Sujets délicats : politique, histoire, religion
- L’humour, un outil à manier avec modération
Formation intra-entreprise
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