Brésil - Travailler avec des Brésiliens

Module 1 : Comprendre les codes culturels brésiliens

1. L'interculturel, clé de succès dans les échanges internationaux

  • Prise de conscience de son bagage culturel
  • Bases d’un management interculturel efficace
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture brésilienne

  • Un géant métissé, des différences régionales marquées
  • L’héritage du passé colonial portugais et de l’esclavage
  • La fédération brésilienne ou l’équilibre des pouvoirs
  • Mercosul, Alena et aspirations internationales
  • Présentation des secteurs stratégiques

3. L'impact des valeurs brésiliennes sur les relations professionnelles

  • Convivialité, humour et hospitalité, la proximité physique
  • La religiosité au cœur des comportements
  • Une structure patriarcale forte, une émotivité assumée
  • Des valeurs latines mâtinées d’influences américaines
  • Une hiérarchie informelle mais réelle

4. L'entreprise brésilienne

  • PMI, PME et multinationales
  • Une organisation marquée par le paternalisme
  • Fiabilité et flexibilité : « Jeitinho » et « malandragem »
  • Les syndicats dans le monde du travail
  • Le poids de la bureaucratie et de l’administration

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Brésiliens

1. Communiquer efficacement avec des Brésiliens

  • Socialité interindividuelle et importance des réseaux
  • Le poids des médias au Brésil
  • Humour et non-dits
  • Le portugais du Brésil : une langue à part entière

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture brésilienne

  • Instaurer la confiance : l’importance du Persolanismo
  • Déléguer et concerter
  • Le Jogo de cintura : asseoir son autorité
  • Respecter le rang et l’âge
  • Valoriser l’ambition individuelle
  • Gérer les conflits : patience, médiation et honneur

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Brésiliens

  • Les particularités des despachantes brésiliens
  • Accroître sa crédibilité : rigueur, ponctualité et précision
  • Le sens du contrat et ses implications

4. Derniers conseils pratiques

  • Prudence, patience, humilité
  • Le protocole et l’étiquette
  • Codes sociaux, cartes de visite, cadeaux,
  • Sujets délicats : histoire, politique, religion

Brésil - Travailler avec des Brésiliens

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