Argentine - Travailler avec des Argentins

Module 1 : Comprendre les codes culturels argentins

1. L'interculturel, clé de succès dans les échanges internationaux

  • Prise de conscience de son bagage culturel
  • Bases d’un management interculturel efficace
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture argentine

  • La biodiversité d’un territoire multiforme, une terre de métissages
  • « Chaco », « Sierras », « Pampa », Patagonie et Buenos Aires
  • Péronisme, dictature et transition démocratique
  • Le catholicisme et les minorités religieuses
  • Le système éducatif
  • Mercosur et capitaux étrangers, les défis d’une économie fragile

3. Les valeurs argentines

  • La tradition familiale : « cariño » et « asado »
  • Une tradition machiste face à une figure féminine forte
  • Le poids des apparences, l’interrogation identitaire
  • « El argentino » : individualisme, fierté et orgueil
  • Polychronisme et élasticité du temps
  • « Armar un negocio » ou le système D à l’argentine
  • Football et tango : au-delà des clichés, des marqueurs décisifs

4. L'entreprise argentine

  • Les PYMES, les grandes entreprises et la grande distribution
  • L’environnement de travail : un lieu social
  • L’influence des réseaux et du politique
  • Une hiérarchie marquée
  • Le marché, l’emploi, le turnover

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Argentins

1. Communiquer efficacement avec des Argentins

  • Comprendre le tutoiement
  • Le poids des réseaux
  • « Franqueza » : une communication directe
  • Le non-verbal et l’implicite
  • L’espagnol argentin et commercial : les pièges à éviter

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture argentine

  • Empathie, courtoisie, professionnalisme
  • « Confianza » : Renforcer la concorde pour optimiser la performance
  • Tenir compte des ambitions personnelles
  • Tirer parti des malentendus
  • Les pièges à éviter

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Argentins

  • Personnaliser les relations
  • Soigner le protocole
  • Déterminer les cadres
  • Apprendre la patience
  • Instaurer un partenariat fidèle et durable

4. Derniers conseils pratiques

  • Prudence, patience, humilité
  • Le protocole et l’étiquette
  • Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux
  • Sujets délicats : guerre des Malouines, dictature, relations avec le Chili
  • L’humour, un outil à manier avec modération

Argentine - Travailler avec des Argentins

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