Pays et régions
Déchiffrer les codes culturels de +de 100 pays ou régions pour comprendre les comportements et optimiser son action professionnelle
Travailler avec l'Ouganda
Présentation
Public
Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec des Ougandais
Prérequis
Aucun prérequis
Objectifs
Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des interlocuteurs ougandais pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.
A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :
- Prendre conscience de leur propre bagage culturel
- Comprendre le contexte et la culture de leurs interlocuteurs ougandais
- Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
- Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
- Réduire le stress et les malentendus
- Décoder les processus de décision et de négociation des Ougandais
Les + de la formation
- Animation par un consultant expert interculturel
- Décryptage du Profil Nomad’
- Alternance de théorie et de mises en situation
- Accès à un Digital Learning pendant 1 an
- Partage de bonnes pratiques et plan d’action individuel
Programme
Module 1 : Comprendre les codes culturels ougandais
1. L’interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux
- Prise de conscience de son bagage culturel
- Bases d’un management interculturel efficace
- Identifier et dépasser les stéréotypes
2. Les essentiels de la culture ougandaise
- Un État multiethnique au cœur de l’Afrique des grands lacs
- Les stigmatiques d’un passé troublé
- Une relative stabilité dans une région heurtée
- Une économie libéralisée en lente progression
3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles
- Ouverture, hospitalité, curiosité
- Un ancrage patriarcal encore prégnant
- Les défis de la femme ougandaise dans le monde du travail
- Le soin des apparences
- Un temps flexible
- Le respect du statut et de la hiérarchie
- Calme, prudence et maîtrise de soi
4. L'entreprise ougandaise
- Un cadre décisionnel vertical dans un contexte fortement régulé
- La promotion de la rigueur et du formalisme dans le travail
- Privilège, népotisme, favoritisme et corruption
- Le rôle de l’État et des investissements internationaux
- Des différences cruciales entre secteur privé et secteur public
Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Ougandais
1. Communiquer efficacement avec des Ougandais
- La force des salutations et du « small talk »
- Une communication de la nuance et de l’implicite
- Tirer profit des réseaux en soignant la réputation
- L’anglais de l’Ouganda, le swahili et l’interprète
2. Adapter ses méthodes de travail à la culture ougandaise
- Manager efficacement : simplicité, adaptabilité, leadership
- Écouter, entendre, comprendre
- Préserver le juste équilibre entre fermeté et bienveillance
- Promouvoir la productivité et la rétroaction
- Personnaliser la relation pour construire une confiance mutuelle
- Prévoir, détecter et résoudre les points de blocages
3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Ougandais
- Prévoir, anticiper, convaincre : la nécessité d’un préparation solide
- Soigner la forme autant que le fond
- Honnêteté et transparence : construire un partenariat durable et fiable
- Proposer, relancer et persévérer
- Le sens du contrat et ses implications
4. Derniers conseils pratiques
- Prudence, patience, humilité
- Le protocole et l’étiquette
- Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
- Sujets délicats : histoire, politique, religion
- L’humour, un outil à manier avec modération
Formation intra-entrepriseDurée : à définir
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