Nigeria - Travailler avec des Nigérians
Module 1 : Comprendre les codes culturels nigérians
1. L’interculturel, clé de succès dans les échanges internationaux
- Prise de conscience de son bagage culturel
- Bases d’un management interculturel efficace
- Identifier et dépasser les stéréotypes
2. Les essentiels de la culture nigériane
- Une mosaïque de cultures et de traditions
- L’impact de la colonisation britannique et de la dictature militaire
- Un pays aux nombreuses richesses
3. L'impact des valeurs nigérianes sur les relations professionnelles
- Une société paternaliste ancrée autour de la famille
- Le poids des castes et de la religion
- Extraversion et sociabilité
- L’attachement aux apparences, au titre et au statut
- Décontraction et spontanéité
- Un temps flexible
4. L'entreprise nigériane
- Une organisation patriarcale et hiérarchisée
- Des décisions concentrées
- Népotisme et corruption
- Le rôle de l’État et de l’administration
Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Nigérians
1. Communiquer efficacement avec des Nigérians
- L’indispensable small-talk
- L’importance du ton et de la gestuelle
- Une communication franche et directe
- Anglais dans les affaires et dialectes
2. Adapter ses méthodes de travail à la culture nigériane
- Manager : neutralité, modération, leadership
- Construire la confiance pour garantir la loyauté
- Ouverture d’esprit, humanité, justice
- Superviser, valoriser, corriger
- Les pièges à éviter
3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Nigérians
- Anticiper les imprévus
- Personnaliser la relation
- Patience et persévérance
- Le sens du contrat et ses implications
- Organiser l’après-négociation
4. Derniers conseils pratiques
- Prudence, patience, humilité
- Codes sociaux, cartes de visite, cadeaux
- Sujets délicats : histoire, politique, religion
- L’humour, un outil à manier avec modération
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