Présentation

Public

Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec des pays du Maghreb: Algérie, Maroc, Tunisie.

Prérequis

Aucun prérequis

Objectifs

Augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec leurs interlocuteurs des pays du Maghreb

À l’issue de la formation, ils auront des clés pour :

  • S’approprier une démarche interculturelle
  • Comprendre le contexte et la culture des pays du Maghreb 
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Adapter leur communication et méthodes de travail
  • Décoder les processus de décision et de négociation

Les + de la formation

  • Animation par un consultant expert des pays du Maghreb
  • Décryptage du Profil Nomad’
  • Alternance de théorie et de mises en situation
  • Accès à un Digital Learning pendant un an
  • Partage de bonnes pratiques et plan d’action individuel

Programme

Adopter une démarche interculturelle

  • Prendre conscience de son bagage culturel 
  • Appréhender l’impact des cultures sur les comportements 
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

Comprendre les codes culturels du Maghreb

Connaître les fondamentaux culturels du Maghreb

  • Pluralité des peuples et amplitude géographique
  • L’impact de la domination coloniale
  • La richesse d’un patrimoine millénaire
  • La question démocratique

Comprendre les valeurs du Maghreb

  • L’islam au cœur des comportements 
  • Le respect de l’âge et de l’autorité
  • Le poids du collectif
  • Un temps incommensurable

Optimiser son action professionnelle avec les pays du Maghreb

Communiquer efficacement 

  • Créer la confiance, personnaliser la relation 
  • L’enjeu de l’implicite
  • La valeur de la gestuelle et de l’apparence
  • Ménager les susceptibilités et anticiper les incompréhensions mutuelles 

Adapter ses méthodes de travail 

  • Feedback et dignité
  • Pilotage transverse et management directif 
  • Gestion de la relation et performance sur la tâche
  • Just in time : jalons et notions du temps 

Réussir ses réunions et ses négociations avec les pays du Maghreb

  • Jouer le jeu de la négociation
  • Cultiver la patience et le recul
  • S’investir sur le long terme 
  • Décider dans la douceur

S’approprier les bonnes pratiques

  • Retenir les règles d’or 
  • Éviter les pièges, impairs et malentendus 
  • Élaborer un plan d’action individuel

Formations interentreprises disponibles Durée : 14 heures

* (Frais techniques et déjeuner inclus)

Formation intra-entrepriseDurée : à définir
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