Pays et régions
Déchiffrer les codes culturels de +de 100 pays ou régions pour comprendre les comportements et optimiser son action professionnelle
Travailler avec Madagascar
Présentation
Public
Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec des Malgaches
Prérequis
Aucun prérequis
Objectifs
Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Malgaches pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels. A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour :
- Prendre conscience de leur propre bagage culturel
- Comprendre le contexte et la culture malgache
- Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
- Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
- Réduire le stress et les malentendus
- Décoder les processus de décision et de négociation des Malgaches
Les + de la formation
- Animation par un consultant expert interculturel
- Décryptage du Profil Nomad’
- Alternance de théorie et de mises en situation
- Accès à un Digital Learning pendant 1 an
- Partage de bonnes pratiques et plan d’action individuel
Programme
Module 1 : Comprendre les codes culturels malgaches
1. Adopter une démarche interculturelle
- Prise de conscience de son bagage culturel
- Appréhender l'impact de la culture
- Reconnaître les différents niveaux de culture : national, entreprise, métier, personnel
- Identifier et dépasser les stéréotypes
2. Connaître les essentiels de Madagascar
- Un État insulaire aux confins des régions indienne et africaine
- Une population jeune et multiethnique
- « Plateau » et « côtier »
- L’impact de la colonisation française
- Une position stratégique
3. Comprendre les valeurs malgaches
- Le fihavanana ou le pacte de l’appartenance sociale
- Le poids de l’origine ethnique et de la descendance
- Un temps cosmogonique
- Razana ou le culte des ancêtres
- Une stratification sociale marquée par l’âge, le statut et le sexe
- Famille et communauté : une dimension collective prééminente
4. Appréhender le monde des affaires
- L’impact des valeurs traditionnelles sur les affaires
- Une hiérarchie marquée
- Le facteur chômage
- Le rôle de l’État et de l’administration
- Les relations professionnelles
Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Malgaches
1. Communiquer avec des Malgaches
- Les styles et modes de communication
- Décrypter le non-verbal et les nuances ethniques
- Le malgache, le français et les vingt dialectes
- La circulation de l’information, les réseaux
2. Adapter ses méthodes de travail
- Manager : reconnaître, responsabiliser, écouter
- Construire l’union : firasan-kina
- Dépasser les écueils : le moramora ou la tendance au moindre effort
- Mobiliser les énergies : sens de l’effort, rémunération, investissement
3. Négocier avec des Malgaches
- Lahatra et anjara : comment mobiliser le destin
- Phase de préparation
- Identification des décideurs
- Gestion du temps et des délais
- Le sens du contrat et ses implications
4. S'approprier les bonnes pratiques
- Prudence, patience, humilité
- Codes sociaux, cartes de visite, cadeaux,
- Sujets délicats : histoire, politique, religion
- L’humour, un outil à manier avec modération
- Les règles d'or
- Pour aller plus loin...
Formation intra-entrepriseDurée : à définir
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