Madagascar - Travailler avec des Malgaches

Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec des Malgaches

Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Malgaches pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels. A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour :

• Prendre conscience de leur propre bagage culturel
• Comprendre le contexte et la culture malgache
• Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
• Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
• Réduire le stress et les malentendus
• Décoder les processus de décision et de négociation des Malgaches

• Formation éligible au CPF*
• Réalisation de son profil culturel
• Accès à 70 dossiers pays
• E-learning pragmatique et ludique
• Pédagogie interactive
• Acquisition de clés opérationnelles

Module 1 : Comprendre les codes culturels malgaches

1. Adopter une démarche interculturelle

• Prise de conscience de son bagage culturel
• Appréhender l'impact de la culture
• Reconnaître les différents niveaux de culture : national, entreprise, métier, personnel
• Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Connaître les essentiels de Madagascar

• Un État insulaire aux confins des régions indienne et africaine
• Une population jeune et multiethnique
• « Plateau » et « côtier »
• L’impact de la colonisation française
• Une position stratégique

3. Comprendre les valeurs malgaches

• Le fihavanana ou le pacte de l’appartenance sociale
• Le poids de l’origine ethnique et de la descendance
• Un temps cosmogonique
• Razana ou le culte des ancêtres
• Une stratification sociale marquée par l’âge, le statut et le sexe
• Famille et communauté : une dimension collective prééminente

4. Appréhender le monde des affaires

• L’impact des valeurs traditionnelles sur les affaires
• Une hiérarchie marquée
• Le facteur chômage
• Le rôle de l’État et de l’administration
• Les relations professionnelles

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Malgaches

1. Communiquer avec des Malgaches

• Les styles et modes de communication
• Décrypter le non-verbal et les nuances ethniques
• Le malgache, le français et les vingt dialectes
• La circulation de l’information, les réseaux

2. Adapter ses méthodes de travail

• Manager : reconnaître, responsabiliser, écouter
• Construire l’union : firasan-kina
• Dépasser les écueils : le moramora ou la tendance au moindre effort
• Mobiliser les énergies : sens de l’effort, rémunération, investissement

3. Négocier avec des Malgaches

• Lahatra et anjara : comment mobiliser le destin
• Phase de préparation
• Identification des décideurs
• Gestion du temps et des délais
• Le sens du contrat et ses implications

4. S'approprier les bonnes pratiques

• Prudence, patience, humilité
• Codes sociaux, cartes de visite, cadeaux,
• Sujets délicats : histoire, politique, religion
• L’humour, un outil à manier avec modération
• Les règles d'or
• Pour aller plus loin...