Pays et régions
Déchiffrer les codes culturels de +de 100 pays ou régions pour comprendre les comportements et optimiser son action professionnelle
Travailler avec le Burkina Faso
Présentation
Public
Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec des Burkinabé
Prérequis
Aucun prérequis
Objectifs
Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Burkinabé pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.
À l’issue de la formation, ils auront des clés pour :
- Prendre conscience de leur propre bagage culturel
- Comprendre le contexte et la culture des Burkinabé
- Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
- Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
- Réduire le stress et les malentendus
- Décoder les processus de décision et de négociation des Burkinabé
Les + de la formation
- Animation par un consultant expert interculturel
- Décryptage du Profil Nomad’
- Alternance de théorie et de mises en situation
- Accès à un Digital Learning pendant 1 an
- Partage de bonnes pratiques et plan d’action individuel
Programme
Module 1 : Comprendre les codes culturels burkinabé
1. L'interculturel, clé de succès dans les échanges internationaux
- Prise de conscience de son bagage culturel
- Bases d’un management interculturel efficace
- Identifier et dépasser les stéréotypes
2. Les essentiels de la culture burkinabé
- Un État enclavé de l’Ouest-Africain, le pays des hommes intègres
- Une population multiethnique, jeune et nombreuse
- La Haute-Volta de l’empire colonial français
- Les défis de l’indépendance et de la démocratie
- Une économie fragile majoritairement agricole
3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles
- La famille : un référent indispensable
- Le fait religieux dans un environnement laïc, un temps relatif
- Le soin des apparences : réserve et maîtrise de soi
- Hiérarchie et classes sociales dans la culture mossi
- Prééminence du collectif sur l’individu
4. L'entreprise burkinabé
- Le respect de la hiérarchie et de l’autorité
- La dimension collective de la productivité
- Investissement personnel et peur de l’échec
- Le rôle de l’État et de l’administration
Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Burkinabé
1. Communiquer efficacement avec des Burkinabé
- L’importance des salutations
- Maintenir la neutralité et la distance
- Le poids des médiateurs et des réseaux
- Le français du Burkina et les langues locales
2. Adapter ses méthodes de travail à la culture burkinabé
- Manager efficacement : consensus et expertise
- Inspirer confiance : crédibilité et réputation
- Dépasser la résistance passive
- Recrutement, fidélisation, formation, transfert du savoir-faire
- Motiver, déléguer, donner du feedback, valoriser, gérer les conflits
3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Burkinabé
- Établir la confiance : personnaliser les relations
- Réserve et subtilité
- Identification des décideurs
- Apprendre la patience
- Le sens du contrat et ses implications
4. Derniers conseils pratiques
- Prudence, patience, humilité
- Le protocole et l’étiquette
- Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux
- Sujets délicats : histoire, politique, religion
- L’humour, un outil à manier avec modération
Formation intra-entrepriseDurée : à définir
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