Travailler avec les pays d'Afrique de l'Ouest

Les personnes amenées à travailler avec des pays d’Afrique de l’Ouest, notamment avec le Bénin, Burkina Faso, Côte d’Ivoire, Gambie, Ghana, Guinée, Guinée-Bissau, Liberia, Mali, Niger, Nigeria, Mauritanie, Sénégal, Sierra Leone, Togo

Augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des pays d’Afrique de l’Ouest

À l’issue de la formation, ils auront des clés pour :

• S’approprier une démarche interculturelle
• Comprendre le contexte et la culture de l’Allemagne
• Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
• Adapter leur communication et méthodes de travail
• Décoder les processus de décision et de négociation

• Animation par un consultant expert des pays d’Afrique de l’Ouest
• Décryptage du Profil Nomad’
• Alternance de théorie et de mises en situation
• Accès à un Digital Learning pendant un an
• Partage de bonnes pratiques et plan d’actions individuel

Adopter une démarche interculturelle

• Prendre conscience de son bagage culturel 
• Appréhender l’impact des cultures sur les comportements 
• Identifier et dépasser les stéréotypes

Comprendre les codes culturels d'Afrique de l’Ouest

Connaître les fondamentaux culturels d’Afrique de l’Ouest

• Repères historiques, socio-économiques, culturels
• Une mosaïque de cultures et de groupes ethnolinguistiques
• Diversité au sein d’un même pays
• Religions

Comprendre les valeurs des pays d’Afrique de l’Ouest

• Identité collective, valeurs du groupe et de la famille
• Hospitalité, rapport à l’étranger
• L’âge, le statut et le respect des codes hiérarchiques
• Valeur sociale du travail
• Optimisme à toute épreuve, débrouillardise et innovation

Optimiser son action professionnelle avec les pays d'Afrique de l’Ouest

Communiquer efficacement 

• La valeur des salutations et des parenthèses sociales
• La recherche du contact physique et le poids de la parole
• Focus sur les dimensions culturelles qui impactent la communication (communication explicite/ implicite, rapport à l’émotion, résolution des désaccords)
• Adopter une communication orientée solution

Adapter ses méthodes de travail

• Construire du lien, de la confiance et valoriser le travail collectif, préserver l’équilibre du groupe
• Trouver le juste équilibre entre flexibilité et fermeté, superviser et dialoguer 
• Ménager les susceptibilités
• La gestion du temps : raccourcir les délais, anticiper les difficultés

Réussir ses réunions et ses négociations 

• Le respect des structures hiérarchiques et du maillage entre les membres du groupe
• La force des réseaux
• Les pièges de la rigidité et les vertus de la souplesse
• Implication sociale et signature de contrat

S’approprier les bonnes pratiques

• Retenir les règles d’or 
• Éviter les pièges, impairs et malentendus 
• Élaborer un plan d’actions individuel