Réussir dans un environnement multiculturel

Module 1 : Comprendre les cultures dans leur diversité

1. Reconnaître les différences culturelles

  • Identifier les origines des cultures
  • Prendre conscience de vos propres préférences culturelles
  • Expliciter les différences culturelles (Pour quoi, comment, quoi ?)
  • Utiliser la méthode 4R pour les reconnaître, les respecter, les réconcilier et réaliser les solutions

2. Respecter les différences culturelles

  • Faire preuve d’ouverture d’esprit, de curiosité et de flexibilité
  • Maintenir un état d’esprit positif
  • Repérer les similarités et les différences
    • Relations professionnelles
    • Distance hiérarchique
    • Gestion du temps
    • Rapport aux règles,..

Module 2 : Optimiser votre action professionnelle

1. Communiquer efficacement

  • Communiquer en face-à-face comme à distance
  • Faire passer ses messages à l’écrit et à l’oral
  • Écouter activement dans un style adapté
  • Observer les attitudes, le regard, les silences, la gestion de l’espace
  • Identifier les modes de questionnement

2. Adapter vos méthodes de travail aux différences culturelles   

  • Identifier les facteurs de confiance
  • Comprendre le poids des réseaux interpersonnels
  • Utiliser les leviers de synergie
  • Anticiper les situations conflictuelles
  • Définir des processus communs

Réussir dans un environnement multiculturel

Formation interentreprises


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 12-13 novembre 2020, Paris
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