Optimiser sa communication interculturelle

Les collaborateurs et managers amenés à travailler dans un environnement multiculturel et souhaitant acquérir des outils de communication et de compréhension des enjeux interculturels

• Prendre conscience des différences culturelles
• Déchiffrer les codes culturels et les modes de communication
• Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
• Acquérir des outils pour communiquer avec succès dans un environnement multiculturel

• Animation par un consultant interculturaliste 
• Décryptage du Profil Nomad’
• Alternance de théorie et de mises en situation
• Accès à un Digital Learning pendant un an
• Partage de bonnes pratiques et plan d’action individuel

Comprendre les codes culturels

• Comprendre les fondements de la culture
• Eviter le piège des stéréotypes 
• Evaluer les interactions entre les cultures (au niveau individuel, fonctionnel, organisationnel et national)
• Cartographier les différences culturelles grâce au Profil Nomad’

Développer des compétences interculturelles pour ajuster sa communication

• Analyser son profil culturel
• Identifier les compétences interculturelles clefs, analyser ses forces et ses axes d’amélioration
• Communiquer plus efficacement
  • Comprendre l’impact de la communication verbale et non-verbale
  • Repérer le style et le mode de communication de ses interlocuteurs
  • Communiquer l’information dans un style adapté
  • Assurer la bonne compréhension des messages
  • Adopter un langage commun et une communication différenciée

Relever les défis de la communication à distance

• Identifier les spécificités de la communication à distance 
• Mettre en place une infrastructure performante
• Se référer aux quatre piliers de la communication à distance : preparation, purpose, process, people
• Ajuster sa communication orale
• Rédiger des courriels clairs dans un style adapté à son interlocuteur
• Préparer et animer une visioconférence

S’approprier les bonnes pratiques

• Répertorier les compétences identifiées
• Faire émerger des bonnes pratiques 
• Élaborer un plan d’action individuel