Négocier à l'international avec la "PNL interculturelle"

Tous les collaborateurs de l'entreprise amenés à négocier dans un contexte international et multiculturel et souhaitant améliorer leur confiance en eux et leur capacité à convaincre

Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs négociations avec des interlocuteurs étrangers.

À l’issue de la formation, ils auront des clés pour :

• Accroître leur assurance dans les négociations internationales
• Acquérir des stratégies mentales opérantes pour atteindre leurs objectifs
• Apprendre à observer et à décoder leurs interlocuteurs
• Poser les bonnes questions et répondre aux objections
• Argumenter et convaincre dans un contexte multiculturel et international

• Réalisation de son profil culturel
• Accès à 70 dossiers pays
• E-learning pragmatique et ludique
• Pédagogie interactive
• Acquisition de clés opérationnelles

Module 1: Découvrir l’efficacité de la PNL associée à l’Interculturel

1. S'initier à la PNL

• Découvrir le fonctionnement de notre système de croyances
• Reconnaître les filtres dans la communication (VAKOG)
• Observer le client : la « calibration »
• Se synchroniser au client
• Appliquer la « congruence » ou l’alignement personnel
• Éveiller la communication interculturelle
  

 2. Adopter une démarche interculturelle

• Prendre conscience de son bagage culturel
• Analyser un profil culturel
• Intégrer les filtres culturels dans les techniques PNL
• Mettre en place des stratégies de réussite avec des clients internationaux

3. S'approprier les techniques de la PNL

• Connaître les « clés d’accès » à la compréhension du client
• Découvrir le « détecteur de la vérité » : clés d’accès oculaire
• Identifier les états-ressources et créer un ancrage
• Pratiquer le feedback
• Repérer les positions perceptuelles
• Développer sa sensibilité interculturelle

Module 2 : Appliquer la « PNL interculturelle » à la relation commerciale

1. Valider ses objectifs commerciaux

• Se comporter efficacement (« modèle TOTE »)
• Identifier les conditions pour bien formuler un objectif
• Utiliser la stratégie de créativité de Walt Disney
• Recadrer et répondre aux objections

2. Analyser une situation interculturelle avec la PNL

• Exploiter la pyramide de Bateson-Dilts : les 6 niveaux logiques
• Évaluer la confusion des niveaux logiques dans le discours
• Comparer la pyramide de Bateson-Dilts et l’iceberg de Kohls
• S’adapter au contexte culturel du client

3. Adapter sa stratégie grâce au « méta-modèle »

• Se construire un point de vue
• Appréhender les 5 formes du « méta-modèle »
• Corréler ces 5 formes aux différents niveaux logiques
• Cerner ses interlocuteurs et obtenir les bonnes informations
• Se mettre en position de force