Pour qui ?

Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec des Iraniens

Objectifs

Ce séminaire vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Iraniens pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels. A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour :

• Prendre conscience de leur propre bagage culturel
• Comprendre le contexte et la culture iranienne
• Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
• Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
• Réduire le stress et les malentendus
• Décoder les processus de décision et de négociation des Iraniens

Les + de la formation

• Alternance d’apports théoriques et de mises en situation
• Études de cas vécus dans l'entreprise
• Mise en place d'un plan d’action personnalisé
• Réseau Nomad': espace d’échanges et d’informations sur Internet réservé aux clients et aux experts d’Akteos

Thèmes d'intervention

Module 1 : Comprendre les codes culturels iraniens

1. L'interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux

• Prise de conscience de son bagage culturel
• Bases d’un management interculturel efficace
• Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture iranienne

• L’héritage des cultures persane et zoroastrienne
• Une civilisation millénaire prestigieuse
• De l’empire à la république islamique
• Un État au coeur des enjeux politiques et économiques mondiaux

3. L'impact des valeurs iraniennes sur les relations professionnelles

• Sharia et environnement religieux au quotidien
• Lignée, famille et tribu
• « Cache ton argent, tes fréquentations et tes opinions »
• Hospitalité et courtoisie
• Des rapports hommes-femmes réglementés
• L’importance du statut et de l’expérience

4. L'entreprise iranienne

• Une structure pyramidale
• Des décisions concentrées ouvertes à la concertation
• Le rôle des privilèges matériels et symboliques
• Esprit d’entreprendre et éthique de travail
• Le rôle de l’État et de l’Administration

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Iraniens

1. Communiquer efficacement avec des Iraniens

• Le rôle capital des salutations et des civilités
• Comprendre le langage allégorique
• Introversion et subtilité
• Le poids des réseaux et de la réputation
• Persan, farsi et anglais dans les affaires

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture iranienne

• Manager : charisme personnel et expérience
• Instaurer la confiance : discrétion, prudence et formalisme
• Promouvoir le collectif
• Ménager les susceptibilités et éviter les affrontements
• Mettre les formes pour réussir le fond
• Souplesse et compréhension
• Les pièges à éviter

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Iraniens

• La négociation comme jeu et comme défi
• Valoriser et entretenir la relation
• Protocole et courtoisie
• Attendre et persévérer

4. Derniers conseils pratiques

• Prudence, patience, humilité
• Le protocole et l’étiquette
• Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite
• Sujets délicats : histoire, politique, religion
• L’humour, un outil à manier avec modération