Pour qui ?

Les responsables de projets d'implantation en Arabie Saoudite, les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec des Saoudiens et avec des équipes multiculturelles (Indiens, Pakistanais, Iraniens, Egyptiens, Jordaniens, ...).

Objectifs

Ce séminaire vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec les Saoudiens pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels. A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

• Prendre conscience de leur propre bagage culturel
• Comprendre le contexte et la culture saoudienne
• Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
• Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
• Réduire le stress et les malentendus
• Décoder les processus de décision et de négociation des Saoudiens

Les + de la formation

• Alternance d’apports théoriques et de mises en situation
• Études de cas vécus dans l'entreprise
• Mise en place d'un plan d’action personnalisé
• Réseau Nomad': espace d’échanges et d’informations sur Internet réservé aux clients et aux experts d’Akteos

Thèmes d'intervention

Module 1 : Comprendre les codes culturels saoudiens

1. L'interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux

• Prise de conscience de son bagage culturel
• Bases d’un management interculturel efficace
• Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture saoudienne

• L'Arabie Saoudite, le plus grand pays du Proche Orient
• Une monarchie rigoriste au cœur de la géopolitique mondiale
• Le berceau de l’Islam
• Une société communautariste et multiculturelle

3. Les valeurs saoudiennes

• La religion au cœur de la vie quotidienne
• Une stricte séparation des hommes et des femmes
• L’habillement comme signe extérieure de richesse
• La gestion du temps : respecter le calendrier religieux
• Mode de raisonnement et de pensée
• Styles de communication
• Le respect fondamental de la hiérarchie
• Relation au risque et à l’incertitude

4. L'entreprise saoudienne

• Comprendre le fonctionnement de l’entreprise
• Valoriser la profession
• Influences et entraides au sein de l’entreprise saoudienne
• Économie pétrolière et efforts encore restreints de diversification

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Saoudiens

1. Communiquer efficacement avec des Saoudiens

• Constituer des réseaux
• Le poids de l’oral : quand dire, c’est faire
• La valeur de l’implicite
• La langue de travail, le rôle de l’interprète

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture saoudienne

• Établir  une relation de confiance
• Asseoir sa crédibilité
• Respecter les ambitions personnelles
• Motiver, déléguer, donner du feedback, valoriser
• Gérer des conflits : modérer par la médiation

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Saoudiens

• Phase de préparation
• Identifier les décideurs et les styles de négociations
• L’art de la négociation à la saoudienne
• Apprendre la patience : bâtir pour durer
• Parvenir au consensus
• Le sens du contrat et ses implications
• Organiser l’après-négociation

4. Derniers conseils pratiques

• Prudence, patience, humilité
• Codes sociaux, cadeaux, cartes de visite, tenue vestimentaire
• Sujets délicats : politique, royauté, religion
• L’humour, un outil à manier avec modération