France - Travailler avec des Français
Objectifs
Ce séminaire vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des interlocuteurs français pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.
A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :
- Prendre conscience de leur propre bagage culturel
- Comprendre le contexte et la culture de leurs interlocuteurs
- Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
- Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
- Réduire le stress et les malentendus
- Décoder les processus de décision et de négociation
Les + de la formation
- Des interventions réalisées en français et en anglais
- Des experts pays et des coachs internationaux
- Une pédagogie interactive
- L'accès à un outil de profil culturel et à une base de données en ligne sur la France
Thèmes d'intervention
Module 1 : Comprendre les codes culturels français
1. L’interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux
- Prise de conscience de son bagage culturel
- Bases d’un management interculturel efficace
- Identifier et dépasser les stéréotypes sur les Français
2. Les essentiels de la culture française :
- Un territoire varié, une population cosmopolite, la langue française
- Un héritage historique, philosophique, religieux et culturel prégnant.
- Contexte social et politique, environnement économique
- Un système éducatif dualiste, l’importance des diplômes
3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles
- Valeurs fondamentales : liberté, égalité… individualisme
- Un cadre familial en mutation, le rôle de la femme : épouse, mère et femme active
- Conception du temps et de l’espace
- Le raisonnement cartésien, l’esprit critique, le goût pour les débats
- Un sens de la hiérarchie très ancré, une culture de la contestation
- Relation au risque et à l’incertitude, le « système D »
4. L'entreprise française
- L’entreprise française : différences entre TPE, PME et Grandes entreprises
- Méthodes de travail, notion de qualité
- Le marché, l’emploi : le chômage, principale angoisse des Français
- Le rôle de l’État, le poids de l’administration, les partenaires sociaux
- Une économie libérale encadrée
Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec en France
1. Communiquer efficacement avec des Français
- Importance de la maîtrise de la langue française et de la présentatio
- Une culture de l’écrit, mais aussi du non-dit
- Le sens des mots et des messages, divergences d’interprétation
- Les signes non verbaux, le rôle du regard, la gestion de l’espace
- Les relations interpersonnelles : une perméabilité des cercles
2. Adapter ses méthodes de travail à la culture française
- Repérer les usages et les codes culturels
- Comprendre l’organisation, les procédures et processus de décision
- Ménager les susceptibilités
- Dépasser l’individualisme
- Valoriser les performances
- Les pièges à éviter
3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Français
- Identifier les décideurs et les rapports de force
- La négociation française : une diplomatie
- Gestion du temps et des délais
- Le contrat : un accord ferme et définitif
- Organiser l’après-négociation
4. Derniers conseils pratiques
- Le protocole et l’étiquette
- Codes sociaux, cadeaux, tenue vestimentaire
- Sujets délicats : certaines périodes historiques, l’immigration, l’argent
- Sujets de prédilection : la gastronomie, le vin
- Humour et arrogance
