Pour qui ?

Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec des Suédois

Objectifs

Ce séminaire vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Suédois pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels. A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour :

• Prendre conscience de leur propre bagage culturel
• Comprendre le contexte et la culture suédoise
• Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
• Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
• Réduire le stress et les malentendus
• Décoder les processus de décision et de négociation des Suédois

Les + de la formation

• Alternance d’apports théoriques et de mises en situation
• Études de cas vécus dans l'entreprise
• Mise en place d'un plan d’action personnalisé
• Réseau Nomad': espace d’échanges et d’informations sur Internet réservé aux clients et aux experts d’Akteos

Thèmes d'intervention

Module 1 : Comprendre les codes culturels suédois

1. L’interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux

• Prise de conscience de son bagage culturel
• Bases d’un management interculturel efficace
• Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture suédoise

• Un royaume scandinave
• Un héritage historique marqué par l’environnement proche
• L’État-Providence
• Les enjeux européens

3. L'impact des valeurs suédoises sur les relations professionnelles

• Famille et parité
• Consensus et bienveillance
• Maîtrise des émotions et contrôle de soi
• « Un esprit sain dans un corps sain »
• Un temps organisé
• Le sens des fêtes et des moments de convivialité

4. L'entreprise suédoise

• Le règne de la concorde
• Des méthodes de travail performantes et humaines
• La courroie de sécurité étatique

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Suédois

1. Communiquer efficacement avec des Suédois

• La force des réseaux
• Franchise et limpidité des échanges
• L’apprentissage du suédois : un investissement payant
• Décrypter le non-verbal
• La langue de travail, le rôle de l’interprète

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture suédoise

• Ancrer sa crédibilité : rigueur, expérience et dévouement
• Instaurer la confiance : sens de l’écoute et esprit de codécision
• Connaître, respecter, valoriser
• Penser et agir avec méthode
• Les pièges à éviter

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Suédois

• Clarté et concision
• Proposer pour agir
• L’efficacité par la réactivité
• Le sens du contrat et ses implications

4. Derniers conseils pratiques

• Prudence, patience, humilité
• Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite
• Sujets délicats : histoire, politique, religion
• L’humour, un outil à manier avec modération