Slovénie - Travailler avec des Slovènes
Objectifs
Ce séminaire vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Slovènes pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.
A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :
- Prendre conscience de leur propre bagage culturel
- Comprendre le contexte et la culture slovène
- Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
- Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
- Réduire le stress et les malentendus
- Décoder les processus de décision et de négociation des Slovènes
Thèmes d'intervention
Module 1 : Comprendre les codes culturels slovènes
1. L’interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux
- Prise de conscience de son bagage culturel
- Bases d’un management interculturel efficace
- Identifier et dépasser les stéréotypes
2. Les essentiels de la culture slovène
- Un micro-État enclavé
- Une société homogène ethniquement mais morcelée socialement
- L’impact du conflit yougoslave
- Une économie stable et prospère
- Les défis de l’intégration européenne
3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles
- Une posture égalitaire progressiste
- Une tradition d’accueil
- Un socle familial fondateur
- Honneur et fierté identitaire
- Un temps organisé
- Une socialisation par le sport et le divertissement
4. L'entreprise slovène
- Une structure respectueuse des employés
- La recherche de la productivité et de la performance
- Les méthodes de travail et la notion de qualité
- Les relations professionnelles
Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Slovènes
1. Communiquer efficacement avec des Slovènes
- Une communication de l’explicite
- Décrypter le non-verbal
- L’importance des réseaux
- L’atout de l’apprentissage du slovène dans les affaires
2. Adapter ses méthodes de travail à la culture slovène
- Construire la confiance pour gagner le respect
- Ménager les susceptibilités
- Valoriser l’écoute et la coopération
- Encourager la rétroaction
- Les pièges à éviter
3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Slovènes
- Sérieux, exactitude et efficacité
- Engager une relation gagnant-gagnant
- Personnaliser la relation
- Gérer le temps, les priorités et les délais
- Le sens du contrat et ses implications
- Organiser l’après-négociation
4. Derniers conseils pratiques
- Prudence, patience, humilité
- Le protocole et l’étiquette
- Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
- Sujets délicats : histoire, politique, religion
- L’humour, un outil à manier avec modération
