Slovaquie - Travailler avec des Slovaques
Objectifs
Ce séminaire vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Slovaques pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.
A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :
- Prendre conscience de leur propre bagage culturel
- Comprendre le contexte et la culture slovaque
- Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
- Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
- Réduire le stress et les malentendus
- Décoder les processus de décision et de négociation des Slovaques
Thèmes d'intervention
Module 1 : Comprendre les codes culturels slovaques
1. L’interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux
- Prise de conscience de son bagage culturel
- Bases d’un management interculturel efficace
- Identifier et dépasser les stéréotypes
2. Les essentiels de la culture slovaque
- Un patrimoine naturel et culturel prestigieux
- La tradition catholique
- De la Tchécoslovaquie à la République slovaque
- Une société homogène aux minorités marquées
- Les enjeux de l’intégration européenne
3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles
- La tradition slave
- Respect de l’âge et courtoisie
- Le culte de l’amitié
- Une tradition rurale et communautaire ancrée
- Prudence et maîtrise de soi
- Un temps rigide
4. L'entreprise slovaque
- La persistance de l’impact soviétique
- Ponctualité, hiérarchie et formalisme
- Des décisions concentrées
- Le rôle de l’État et de l’administration
Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Slovaques
1. Communiquer efficacement avec des Slovaques
- Éviter de parler pour ne rien dire
- L’importance du contact visuel
- Le rôle du non-verbal
- Entre russe et slovaque : les impairs à ne pas commettre
2. Adapter ses méthodes de travail à la culture slovaque
- Modération, esprit d’initiative et professionnalisme
- Conduire et diriger
- Faciliter la rétroaction
- Promouvoir la codécision
3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Slovaques
- L’importance des activités extraprofessionnelles dans les affaires
- Fiabilité et cohérence
- Témoigner de son sérieux
- Le sens du contrat et ses implications
- Organiser l’après-négociation
4. Derniers conseils pratiques
- Prudence, patience, humilité
- Le protocole et l’étiquette
- Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
- Sujets délicats : histoire, politique, religion
- L’humour, un outil à manier avec modération
