Roumanie - Travailler avec des Roumains
Objectifs
- Prendre conscience de leur propre bagage culturel
- Comprendre le contexte et la culture roumaine
- Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
- Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
- Réduire le stress et les malentendus
- Décoder les processus de décision et de négociation des Roumains
Thèmes d'intervention
Module 1 : Comprendre les codes culturels roumains
1. L’interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux
- Prise de conscience de son bagage culturel
- Bases d’un management interculturel efficace
- Identifier et dépasser les stéréotypes
2. Les essentiels de la culture roumaine
- Un pays important d'Europe Centrale
- Les ambiguïtés d’une société multiethnique
- Le clivage entre les villes et la campagne
- Un héritage historique prestigieux, les défis de l’intégration européenne
- Réalité et complexité des pratiques corruptives
3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles
- Une société patriarcale de culture latine
- Une population orthodoxe mais peu pratiquante
- Un peuple fier de son identité, le sens de la solidarité et de l’hospitalité
- Apparence et signes extérieurs de richesse, gastronomie et art de vivre
- Le décloisonnement des sphères publiques et privées
- Émotions et susceptibilité au quotidien
- Une appréhension lâche du temps et des délais
- Un raisonnement de la subtilité et de l’ironie
4. L'entreprise roumaine
- Le rôle de l’État et de l’administration
- Centralisme et concentration du pouvoir décisionnel
- Une hiérarchie prégnante et formelle
- Un sens de la performance peu marqué Favoritisme et népotisme
Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Roumains
1. Communiquer efficacement avec des Roumains
- Les réseaux : une dimension indispensable
- La langue roumaine : pratiques et repères
- La francophilie roumaine : au-delà des idées reçues
- Une communication de l’implicite
- L’humour roumain
2. Adapter ses méthodes de travail à la culture roumaine
- Manager efficacement ; écouter, soutenir, prendre de la hauteur
- Maîtriser la tentation du conformisme
- Asseoir son autorité : savoir dire non
- Soutenir la productivité : responsabiliser et valoriser l’individu
- Gérer les conflits : passions, intrigues et fugacité
3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Roumains
- Rencontrer les décideurs
- Soutenir une relation personnelle intime
- Le caractère sacré du contrat écrit
- Gérer le temps et la relance
4. Derniers conseils pratiques
- Prudence, patience, humilité
- Codes sociaux, cadeaux, cartes de visite, tenue vestimentaire
- Sujets délicats : population Rom, ère communiste, Dracula
- L’humour, un outil à manier avec modération
