Norvège - Travailler avec des Norvégiens
Objectifs
Ce séminaire vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Néo-Zélandais pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.
A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :
- Prendre conscience de leur propre bagage culturel
- Comprendre le contexte et la culture néo-zélandaise
- Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
- Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
- Réduire le stress et les malentendus
- Décoder les processus de décision et de négociation des Néo-Zélandais
Thèmes d'intervention
Module 1 : Comprendre les codes culturels norvégiens
1. L’interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux
- Prise de conscience de son bagage culturel
- Bases d’un management interculturel efficace
- Identifier et dépasser les stéréotypes
2. Les essentiels de la culture norvégienne
- Un espace scandinave aux ressources multiples
- Une population homogène aux différences régionales réelles
- Une histoire ancienne riche d’échanges et de conflits
- Un modèle social-démocratique exemplaire
- Une économie performante
3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles
- Le respect de la sphère privée
- Réserve et retenue
- La valeur de l’irénisme et le rejet de la confrontation
- Une société paritaire et libérale
- La valeur de la culture physique
- Un temps organisé
4. L'entreprise norvégienne
- Une structure entre hiérarchie et collégialité
- Un contexte de travail informel mais ultraproductif
- Le « Flexitid » au cœur du temps de travail
- Un code du travail rigoureux protecteur des employés
Module 2 : Optimiser son action professionnelle en Norvège
1. Communiquer efficacement avec des Norvégiens
- Une communication de l’implicite et de la nuance
- Comprendre le non-verbal
- Tenir la distance et respecter l’espace privé
- L’anglais des affaires et l’atout de l’apprentissage du norvégien
- La circulation de l’information, les réseaux
2. Adapter ses méthodes de travail à la culture norvégienne
- Construire la confiance : rigueur, professionnalisme, réactivité
- Souplesse, persévérance, performance
- Valoriser la codécision et la rétroaction
- Promouvoir la culture de groupe et l’atmosphère de travail
3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Norvégiens
- Valoriser la fiabilité et la franchise
- Identifier les processus et les objectifs
- Respecter les délais et les engagements
- Le sens du contrat et ses implications
- Organiser l’après-négociation
4. Derniers conseils pratiques
- Prudence, patience, humilité
- Le protocole et l’étiquette
- Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
- Sujets délicats : histoire, politique, religion
- L’humour, un outil à manier avec modération
