Pour qui ?

Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec des Irlandais

Objectifs

Ce séminaire vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des interlocuteurs irlandais pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.

A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

• Prendre conscience de leur propre bagage culturel
• Comprendre le contexte et la culture irlandaise
• Déchiffrer les codes culturels irlandais et analyser les situations d’incompréhension
• Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
• Réduire le stress et les malentendus
• Décoder les processus de décision et de négociation irlandais

Les + de la formation

• Alternance d’apports théoriques et de mises en situation
• Des exercises à partir de l'expérience des participants et de cas vécus dans l'entreprise
• La mise en place d'un plan d’action personnalisé
• L'accès au Réseau Nomad', espace d’échanges et d’informations réservé aux clients et aux experts d’Akteos

Thèmes d'intervention

Module 1 : Comprendre les codes culturels irlandais

1. L'interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux

• Prise de conscience de son bagage culturel
• Bases d’un management interculturel efficace
• Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture irlandaise

• Emerald Isle : une Île Émeraude à l’identité fortement marquée
• Une terre de migrations
• Les stigmates d’un passé douloureux
• La résurrection par et dans l’Union européenne
• Une économie de services et d’agriculture

3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles

• Des traditions catholiques fortement ancrées
• Vers d’une égalisation des rapports hommes femmes
• Le temps irlandais : entre rigidité et souplesse
• Convivialité et hospitalité
• Le sentiment communautaire
• L’inquiétude face au risque

4. L'entreprise irlandaise

• Influence anglo-saxonne et spécificités nationales
• Une hiérarchie marquée mais peu rigide
• L’investissement professionnel en Irlande : une réalité
• Le facteur chômage
• Le rôle de l’État et de l’administration

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Irlandais

1. Communiquer efficacement avec des Irlandais

• Transmettre et recevoir : personnaliser la relation
• Décrypter les nuances
• « Small-talk » et langage verbal : les messages cachés
• Anglais d’Irlande et gaëlique : les atouts de l’apprentissage

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture iranienne

• Se montrer actif et réactif pour convaincre
• Entretenir la loyauté : la socialité extra-professionnelle
• Les clefs de la performance : souplesse, adaptabilité, autonomie
• Gérer les conflits : ménager les susceptibilités
• Les pièges à éviter

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Irlandais

• Se montrer actif et réactif pour convaincre
• Entretenir la loyauté : la socialité extra-professionnelle
• Les clefs de la performance : souplesse, adaptabilité, autonomie
• Gérer les conflits : ménager les susceptibilités
• Les pièges à éviter

4. Derniers conseils pratiques

• Prudence, patience, humilité
• Codes sociaux, cadeaux, cartes de visite, tenue vestimentaire
• Sujets délicats : Irlande du Nord, avortement, religion
• L’humour, un outil à manier avec modération