Pour qui ?

Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec des Hongrois

Objectifs

Ce séminaire vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Hongrois pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels. A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour :

• Prendre conscience de leur propre bagage culturel
• Comprendre le contexte et la culture hongroise
• Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
• Réduire le stress et les malentendus
• Décoder les processus de décision et de négociation des Hongrois

Les + de la formation

• Alternance d’apports théoriques et de mises en situation
• Études de cas vécus dans l'entreprise
• Mise en place d'un plan d’action personnalisé
• Réseau Nomad': espace d’échanges et d’informations sur Internet réservé aux clients et aux experts d’Akteos

Thèmes d'intervention

Module 1 : Comprendre les codes culturels hongrois

1. L'interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux

• Prise de conscience de son bagage culturel
• Bases d’un management interculturel efficace
• Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture hongroise

• Un fossé générationnel important, un système éducatif de haut niveau
• Un peuple de diasporas : les Hongrois hors frontières
• Une économie prometteuse mais fragile
• Les enjeux de l’intégration européenne
• Un patrimoine culturel et scientifique prestigieux

3. L'impact des valeurs hongroises sur les relations professionnelles

• L’art de vivre à la hongroise : la fierté des arts de la table
• Un peuple fier de sa sensibilité esthétique et artistique
• Une hiérarchie forte mais relativement informelle
• Politesse et galanterie
• Un temps organisé et rigide, une aversion du risque
• Le poids des études et des diplômes

4. L'entreprise hongroise

• L’esprit d’entreprise face à l’héritage soviétique
• Une bureaucratie importante, le respect des directives et des procédures
• Le turnover hongrois : une réalité à prendre en compte
• La pratique du double emploi

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Hongrois

1. Communiquer efficacement avec des Hongrois

• La complexité de la langue hongroise
• L’importance de l’interprète
• Valoriser l’explicite et la relation interpersonnelle
• Soigner les apparences
• Décrypter les sous-entendus : la finesse de l’humour hongrois

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture hongroise

• Le défi du management hongrois : entretenir la loyauté
• Recruter les meilleurs : les atouts d’un contrat de travail attractif
• Individualisme et conformisme
• Dépasser l’attentisme
• Patience et écoute
• Décider efficacement : faire accepter sans imposer
• Motiver et valoriser, déléguer et contrôler pour éviter l’inertie

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Hongrois

• Faire bonne impression : ponctualité, politesse, rigueur
• Entretenir la confiance : le rôle des repas d’affaires
• L’importance des écrits en langue hongroise
• Gérer l’après-négociation : respecter le contrat

4. Derniers conseils pratiques

• Courtoisie et bonne humeur
• Codes sociaux, cartes de visite, tenue vestimentaire
• L’humour, un outil à manier avec modération