Pour qui ?

Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec des Grecs

Objectifs

Ce séminaire vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des interlocuteurs grecs pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.

A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

• Prendre conscience de leur propre bagage culturel
• Comprendre le contexte et la culture grecque
• Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
• Réduire le stress et les malentendus
• Décoder les processus de décision et de négociation des Grecs

Les + de la formation

• Alternance d’apports théoriques et de mises en situation
• Des exercises à partir de l'expérience des participants et de cas vécus dans l'entreprise
• La mise en place d'un plan d’action personnalisé
• L'accès au Réseau Nomad', espace d’échanges et d’informations réservé aux clients et aux experts d’Akteos

Thèmes d'intervention

Module 1 : Comprendre les codes culturels grecs

1. L'interculturel, clé de succès dans les échanges internationaux

• Prise de conscience de son bagage culturel
• Bases d’un management interculturel efficace
• Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture grecque

• Entre continent et archipels, le berceau de la civilisation européenne
• L’héritage de la philosophie antique, le poids de la religion orthodoxe
• Les clivages urbains et ruraux d’une population homogène
• Des traditions ancrées pour une société moderniste
• Le renouveau récent de la démocratie grecque
• Privatisations et économie souterraine

3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles

• La famille grecque : le noyau de la société
• La place de la femme et des enfants
• Le « logos » ou l’importance du politique, l’ancrage de la superstition
• Une relation particulière au temps
• Une conception ambiguë de la hiérarchie
• Honneur et fierté, rigueur et méthode

4. L'entreprise grecque

• D’importances entreprises publiques, des PME nombreuses et diversifiées
• L’ « afendikos » ou l’impact de la dimension familiale dans l’entreprise
• Les « effendikos » : des patrons grecs au cœur des responsabilités
• Des travailleurs assidus

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Grecs

1. Communiquer efficacement avec des Grecs

• Démotique et « katharevoussa » : les fondamentaux de la langue grecque
• Choisir le bon interprète
• Comprendre le sens des gestes
• Privilégier la communication directe
• Des relations plus informelles

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture grecque

• Entre individualisme et sens du collectif
• Le sens de la débrouillardise
• Instaurer la confiance : valoriser la personnalisation
• Savoir écouter
• Souligner les intérêts communs
• Ménager les susceptibilités
• Gérer efficacement les conflits : la recherche du consensus

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Grecs

• Mobiliser les partenaires
• Pratiquer l’écoute active
• Savoir argumenter ou le plaisir de la discussion
• Gestion du temps et des délais
• Le sens du contrat et ses implications : rien n’est jamais clos

4. Derniers conseils pratiques

• Prudence, patience, humilité
• Le protocole et l’étiquette
• Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
• Sujets délicats : histoire, politique, religion
• L’humour, un outil à manier avec modération