Pour qui ?

Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec des Coréens du Sud

Objectifs

Ce séminaire vise à augmenter de manière significative l'efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Coréens du Sud pour leur permettre d'être immédiatement opérationnels. A l'issue de la formation, ils auront des clefs pour :

• Prendre conscience de leur propre bagage culturel
• Comprendre le contexte et la culture coréenne
• Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
• Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
• Réduire le stress et les malentendus
• Décoder les processus de décision et de négociation des Coréens du Sud

Les + de la formation

• Alternance d’apports théoriques et de mises en situation
• Études de cas vécus dans l'entreprise
• Mise en place d'un plan d’action personnalisé
• Réseau Nomad': espace d’échanges et d’informations sur Internet réservé aux clients et aux experts d’Akteos

Thèmes d'intervention

Module 1 : Comprendre les codes culturels coréens

1. L'interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux

• Prise de conscience de son bagage culturel
• Bases d’un management interculturel efficace
• Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture coréenne

• Le pays du Matin Calme
• Taeguk-ki, Aeguk-ka et uri nala: une identité nationale forte
• Une société multi-confessionnelle
• L’héritage de la Guerre froide et les enjeux de la partition
• Le contexte économique : du dragon au big deal

3. Les valeurs coréennes

• Une société ancrée dans le patriarcat
• Chamanisme et forces spirituelles : des intervenants quotidiens
• Un temps cyclique et éternel
• Le rôle des anciens, du clan et du collectif
• La mentalité pali-pali : combattre et persévérer
• Curiosité et ouverture à l’autre
• L’importance du statut et des diplômes

4. L'entreprise coréenne

• Une structure hiérarchisée
• Une répartition des compétences encadrées
• Les superstitions dans les affaires
• Les conglomérats, l’État, les PME et les syndicats

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Coréens

1. Communiquer efficacement avec des Coréens

• Une communication fondée sur la confiance
• Kibun et nunchi : la force de l’apparence et le sens du non-dit
• L’anglais dans les affaires et les atouts du coréen

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture coréenne

• Les pré-requis de la crédibilité
• Manager pour l’harmonie
• Promouvoir l’esprit d’équipe et d’entreprise
• Des décisions concentrées
• L’importance de l’écoute et du respect

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Coréens

• Donner de la face
• Soigner sa présentation
• Énoncer, dire et faire
• Valoriser la relation contractuelle
• Organiser l’après-négociation

4. Derniers conseils pratiques

• Prudence, patience, humilité
• Le protocole et l’étiquette
• Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux
• Sujets délicats : histoire, politique, religion
• L’humour, un outil à manier avec modération