Pour qui ?

Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec des Pakistanais

Objectifs

Ce séminaire vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Pakistanais pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.

A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

• Prendre conscience de leur propre bagage culturel
• Comprendre le contexte et la culture pakistanaise
• Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
• Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
• Réduire le stress et les malentendus
• Décoder les processus de décision et de négociation des Pakistanais

Les + de la formation

• Alternance d’apports théoriques et de mises en situation
• Des exercises à partir de l'expérience des participants et de cas vécus dans l'entreprise
• La mise en place d'un plan d’action personnalisé
• L'accès au Réseau Nomad', espace d’échanges et d’informations réservé aux clients et aux experts d’Akteos

Thèmes d'intervention

Module 1 : Comprendre les codes culturels pakistanais

1. L’interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux

• Prise de conscience de son bagage culturel
• Bases d’un management interculturel efficace
• Identifier et dépasser les stéréotype

2. Les essentiels de la culture pakistanaise

• Un pays jeune riche d’une histoire ancestrale et complexe
• L’impact de la colonisation britannique
• Une société pluriethnique
• Un contexte politique délicat

3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles

• Curiosité et hospitalité
• Un enracinement islamique
• Un décorum masculin prégnant
• Un temps flexible
• Le respect de l’autorité et du statut
• Une société de classes de nature économique et politique
• Une socialisation incontournable : le cricket

4. L'entreprise pakistanaise

• Une organisation formelle, structurée et hiérarchisée
• Une éthique de la productivité
• Le rôle des bureaux gouvernementaux
• Corruption et arrangements

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Pakistanais

1. Communiquer efficacement avec des Pakistanais

• Politesse et salutations
• Une communication de l’implicite à la gestuelle mesurée
• Le poids des pakistanais dans les affaires
• Les gestes à éviter

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture pakistanaise

• Les qualités d’un manager : leadership, professionnalisme et expérience
• Construire la confiance : l’atout de relations interpersonnelles fortes
• Saisir les opportunités : réactivité et rapidité
• Valoriser l’investissement de l’équipe
• Décider efficacement : écouter, superviser, contrôler

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Pakistanais

• Patience et diplomatie
• Rigueur et précision
• Activer les réseaux pour construire la relation
• Introduire une relation gagnant-gagnant
• Organiser l’après-négociation

4. Derniers conseils pratiques

• Prudence, patience, humilité
• Le protocole et l’étiquette
• Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
• Sujets délicats : histoire, politique, religion, Inde, Afghanistan
• L’humour, un outil à manier avec modération