Pour qui ?

Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec des Birmans

Objectifs

Ce séminaire vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Birmans pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.

A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

• Prendre conscience de leur propre bagage culturel
• Comprendre le contexte et la culture birmane
• Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
• Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
• Réduire le stress et les malentendus
• Décoder les processus de décision et de négociation des Birmans

Les + de la formation

• Alternance d’apports théoriques et de mises en situation
• Des exercises à partir de l'expérience des participants et de cas vécus dans l'entreprise
• La mise en place d'un plan d’action personnalisé
• L'accès au Réseau Nomad', espace d’échanges et d’informations réservé aux clients et aux experts d’Akteos

Thèmes d'intervention

Module 1 : Comprendre les codes culturels birmans

1. L’interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux

• Prise de conscience de son bagage culturel
• Bases d’un management interculturel efficace
• Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture birmane

• Myanmar et Birmanie : des repères pour comprendre
• Colonisation, guerres civiles et dictature
• Une population pluriethnique  sous le joug de la junte militaire
• Un patrimoine historique et intellectuel prestigieux
• Une économie exsangue en dépit de ressources enviables

3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles

• Tradition bouddhique et spiritualité au quotidien
• La valeur familiale et communautaire
• L’identité affirmée de la femme birmane
• Aménité, discrétion et maîtrise de soi
• La question de la face
• Rigueur et  persévérance
• Temps humain et temps éternel : les deux faces d’un tout

4. L'entreprise birmane

• L’importance des petites structures de type familial
• Un système hiérarchisé
• Des dirigeants omnipotents
• Une main d’œuvre volontaire et  minutieuse dans un contexte délicat
• Le contrôle de l’État et de l’administration

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Birmans

1. Communiquer efficacement avec des Birmans

• Une communication de l’implicite
• Réseaux et réputation
• Sourires, salutations et protocole : décrypter les significations cachées
• L’anglais des affaires dans un contexte multilingue

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture birmane

• Construire la confiance : patience, ouverture d’esprit et recul
• Manager efficacement : superviser, instruire, construire
• Des décisions concentrées
• Valoriser les performances 
• Prévenir les conflits pour sauver l’honneur
• Les pièges à éviter

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Birmans

• Élaborer un cadre pertinent
• Connaître les décideurs
• L’art de la négociation
• Le sens du contrat et ses implications
• Organiser l’après-négociation

4. Derniers conseils pratiques

• Prudence, patience, humilité
• Le protocole et l’étiquette
• Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
• Sujets délicats : histoire, politique, religion
• L’humour, un outil à manier avec modération